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Non risolto

G

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October 15th, 2020 00:00

PowerEdge T100 non parte

Buongiorno,

il nostro PowerEdge T100 non parte più dopo un distacco della corrente. Il tasto di accensione lampeggia con una luce arancione.

Volevo una quotazione per un intervento presso la nostra sede. Grazie.

 

 

Moderator

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3.4K Messaggi

October 15th, 2020 05:00

Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA. 
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
 
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC

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October 15th, 2020 06:00

Sì grazie, desidererei ricevere un preventivo.

Potrebbe specificare anche il costo dell'intervento presso la nostra sede e della sostituzione dell'alimentatore (supponendo che il problema sia quello)? Mi basta anche solo l'ordine di grandezza e non  un prezzo preciso.

Grazie.

 

3 Messaggi

October 16th, 2020 06:00

Sì grazie, desidererei ricevere un preventivo.

Potrebbe specificare anche il costo dell'intervento presso la nostra sede e della sostituzione dell'alimentatore (supponendo che il problema sia quello)? Mi basta anche solo l'ordine di grandezza e non un prezzo preciso.

Grazie.

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