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Richiesta preventivo Dell PowerEdge T620
Buon Pomeriggio avrei la necessità di richiedere un preventivo per il seguente Service Tag XXXXXX Il server IDRAC non risponde, ventole a pieno regime. Grazie
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Buon Pomeriggio avrei la necessità di richiedere un preventivo per il seguente Service Tag XXXXXX Il server IDRAC non risponde, ventole a pieno regime. Grazie
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DELL-Marco B
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October 2nd, 2020 01:00
Buongiorno,
cosa è nello specifico che non risponde, il server o la iDRAC?
Il server si avvia normalemente ma la scheda iDRAC non risponde al ping?
Oppure è il server che non si avvia, neanche accendendolo fisicamente dal tasto accensione?
Grazie
Marco
masdan
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October 2nd, 2020 03:00
Il server si avvia, e la scheda iDRAC che non risponde
DELL-Marco B
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October 2nd, 2020 05:00
Può provare a eseguire un reset della scheda iDRAC?
Qui la documentazione
https://dell.to/3l8r2U0
Inoltre, quale firmware è installato sulla iDRAC?
Grazie
Marco
masdan
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October 2nd, 2020 07:00
DELL-Marco B
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October 2nd, 2020 08:00
Ha provato con il comando racadm?
Se non si risolve è necessario sostituire la scheda madre, essendo la idrac integrata.
Per la sostituzione il costo è all'incirca 550€. Il costo è compreso di tecnico onsite e Support Ticket per l'attivazione del supporto.
Nel caso volesse il preventivo, la prego di compilare questo formulario con i dati per l'intervento e la fatturazione
https://dell.to/2EmnZaP
Grazie
Cordiali Saluti
Marco
masdan
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October 2nd, 2020 09:00
masdan
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October 5th, 2020 03:00
Ho compilato il form per la richiesta di preventivo, non ho ancora ricevuto nessuna risposta
DELL-Marco B
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October 5th, 2020 06:00
Buongiorno,
riceverà il preventivo appena possibile, grazie
Marco
DELL-Marco B
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October 6th, 2020 00:00
Preventivo inviato, grazie
Marco