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SCG/VEのプロキシ設定について
SCG/VE ver 5.22.00.18 のOVFファイルをダウンロードし
新規でvCenterにてOVFデプロイ実施致しました。
その後、管理者アカウントでWeb管理画面(GUI)にログインし、SCGのセットアップと設定項目にて
「プロキシの使用」にチェックを入れず、「次へ」を押下したところ、以下エラーメッセージが表示され
構築、設定を先に進められない状況となっています。
1件以上のテストで失敗したため、ネットワーク接続性テストに失敗しました。
この時点でプロキシ設定はスキップできる認識なのですが、どういった原因が考えられるでしょうか？
SSH接続し、外部(インターネット)接続できることは確認致しました。
お手数をお掛け致しますが、原因、対策をご教示頂けるとありがたいです。
以上、何卒よろしくお願い致します。
DELL-Naoyuki K
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2024年5月16日 01:01
以下のKBにある通り、画面上部に接続不可のアクセス先について表示されませんでしょうか？
Secure Connect Gateway Virtual Edition (Virtual Appliance/SCG-VE): Unable to register Secure Connect Gateway due to default MTU size not allowed by Internet provider to connect to the Dell Enterprise servers | Dell US
ネットワークチェックで引っかかるケースとしては以下が考えられます。
・Firewallでポート（443/8443)が閉じられている
・Dell backendサーバの名前解決ができていない
・MTUサイズがミスマッチ
・暗号化通信が途中で解除されている（SSL InspectionやSSLデコード呼ばれる機能が環境で利用されている）
必要となる接続先情報などについては、下記資料のNetwork requirementをご確認ください。
Secure Connect Gateway — Virtual Edition Troubleshooting Guide | Dell US
どうしても原因が特定できない場合は、サポートに問い合わせるか、自力で解決したい場合は、冒頭のKBにもあるように、SCGVE内にある connectivityreport.log を確認してみてください。
以下のパスにあると思います。
/var/lib/docker/volumes/esrslog/_data/var/log/esrs