Alienware M6 R15 Ethernet não funcionando

Possuo um M6 R15 há pouco mais de um ano. Tive um problema muito relatado para essa modelo, que é o aparelho se recusar a ligar. Enviei o notebook para a assistência na garantia Dell para trocarem a placa mãe. Uns 2 meses após o retorno do aparelho, percebi que a ethernet não estava mais funcionando. Achei que era problema de driver, reinstalei os drivers e nada. Tanto no Windows quanto no Linux não estava reconhecendo a placa de ethernet. Já abri a tampa do PC e vi que a placa está, supostamente, conectada corretamente.

Alguém passou por um problema semelhante? Fico apreensivo pois é o segundo problema que tenho com o notebook recentemente novo, e agora está fora da garantia...