Alienware não funciona fora da tomada

Meu alienware m15 r6, do nada começou a piscando o botão de power vermelho e azul e depois disso simplesmente desliga quando tiro da tomada, a bateria fica muito quente e desde então estou com esse problema, o que pode ser? Conseguem me ajudar?

respostas(1)

LM

Lorenzo More

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5 de dezembro de 2023 16:37

Oi, tente identificar o padrão dos LEDs que piscam e relacionar com a tabela que descreve o problema associado com o código de luz. Esta encontra-se disponível a partir da página 97 do manual: https://dl.dell.com/content/manual26360968-alienware-m15-r6-manual-de-servi%C3%A7o.pdf?language=pt-br

Depois retorna aqui com o problema em questão para podermos tentar lhe ajudar. Você também pode rodar um diagnóstico do SupportAssist para identificar problemas de hardware.

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