m15, USA to Brazil, support?

Meu pc fica com a tela tremendo e depois fica tudo preto e volta, já aconteceu isso uma vez eu atualizei o Windows e tinha parado mas agora voltou e não consigo falar com o suporte porque fala que esse pc é dos USA sendo que comprei aqui no Brasil e não deixa eu entrar em contato com o suporte técnico

My pc gets the screen shaking and then everything goes black and comes back, this has happened once I updated Windows and it had stopped but now it's back and I can't talk to support because it says that this pc is from the USA and I bought it here at Brazil and won't let me contact technical support