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Não Resolvido

L

3 Mensagens

815

11 de maio de 2022 13:00

Notebook travando após usar o ALT+TAB enquanto tem um jogo aberto.

Não sei se isso é um problema do meu Alienware (Alienware m15 r6 rtx 3070) ou se pode ser um problema do windows, mas recentemente meu notebook começou a travar quase toda vez que uso o ALT+TAB para sair de um jogo e, por exemplo, usar o navegador ou trocar de música. Ele fica com o som do notebook ainda tocando mas só descongela a tela depois de reiniciar forçadamente pelo botão de ligar/desligar. Como posso resolver isso?

Community Manager

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2.2K Mensagens

12 de maio de 2022 10:00

Oi @luizateixeira 

Houve alguma alteração recente no seu sistema operacional? Trocou para o W11?

Caso não tenha nenhuma alteração recente, sugiro atualizar os drivers aqui

3 Mensagens

12 de maio de 2022 11:00

Oi Nathalia!

Cliquei nesse link e ele atualizou alguns drivers no meu notebook, vou testar durante essa semana como ele está funcionando e se esse problema continua!

Obrigada.

3 Mensagens

13 de maio de 2022 11:00

Oi Nathalia!

 

Testei enquanto jogava um jogo e apertava ALT+TAB para ver meu navegador e ele travou de novo. Atualizei o windows e os drivers mas continua.

 

8 Wizard

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921 Mensagens

30 de maio de 2022 10:00

Olá Luiza, boa tarde! Da uma olhada neste post da microsoft, parece ser sobre o mesmo problema que você está enfrentando. Abraço!

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