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319

22 de novembro de 2021 10:00

Por que não pode ativar TPM?

O notebook é Alienware 17 R5

 

Por que não pode ativar o TPM?

 

No BIOS:

 

SATA é de AHCI

 

Boot é de UEFI

 

Mas Fireware TPM está acinzentada

 

Não consigo mudar o modo de TPM

 

01.jpeg

 

02.jpeg

 

03.jpeg

 

Por que aconteceu isso?

 

Tem solução?

Porque quero instalar o Windows 11

 

Obrigado

Community Manager

 • 

2.2K Mensagens

22 de novembro de 2021 10:00

Oi @lprado1994 

Verifiquei e seu computador não se encontra na lista de computadores testados para o upgrade para o Windows 11.

Possivelmente falta algum recurso, por isso você não está conseguindo ativá-lo. 

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