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23 de março de 2024 17:25

Bateria superaquecida - hard drive not insalled

Inspiron 15 3520

Inspiron 15 3520

Boa tarde! 

Estou usando este notebook Inspiron 15 3520 a menos de 1 mês e desde então a bateria está superaquecendo. Além disso, o notebook deixa de funcionar e fecha.

Aparecem as mensagens:

HARD DRIVE -  NOT INSTALLED (Error Code: 2000-0155 - Validation Code: 66533)

HttpsBoot - Failed to initialize network connection

Updating your firmware

Time-of-day not set - please run SETUP program

RECUPERAÇÃO - Parece que o Windows não foi carregado corretamente

Tentei acessar hoje o Suppor Assist, e ao testar o hardware do PC apareceu a mensagem:

Teste rápido erro. Não foi possível concluir Teste rápido.

Tentei novamente e apareceu a mesma mensagem por 2 vezes.

No Advanced Test apareceu a mensagem:

Video - User provided no input for graphics test (Error Code: 2000-0333 -Validation Code: 117076)

Não sei mais o que fazer.... Alguém pode me ajudar?

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