Não Resolvido
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Fumaça
15 dias depois da garantia acabar, meu notebook saiu fumaça da porta USB! Segundo a assistência, a placa mãe queimou! Justo na hora que acaba a garantia, sai fumaça do notebook? O Notebook era de uso doméstico e não era transportado para nenhum lugar. Quase 6mil reais jogados fora em 1 ano e 15 dias.... agora querem que eu pague 1700 reais e envie meu note para nem sei onde...
pmarcos6821
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11 de abril de 2024 19:22
A porta USB só sai fumaça se ligar os polos invertidos. O fato de sair fumaça pela porta usb é porque algum componente perto pifou e a fumaça saiu por ela. Se o note for novo não deveria acontecer e o serviço deveria ser gratuito neste caso. Se a assistência autorizada negar o reparo uma assistência especializada repara este defeito com facilidade e cobra entre 200 e 600 de mão de obra trocando o componente em minutos