Não Resolvido
1 Rookie
•
1 Mensagem
0
19
Localizar equipamento perdido
Boa noite!
Me chamo Renata e no dia 21/03/2024 esqueci meu notebook (DFe 4565291 AUTORIZADA pelo emitente DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA) em um avião da companhia aérea GOL.
Até o momento não foi encontrado , mesmo após diversas tentativas.
Existe alguma forma de tentar encontrar o equipamento?
Tentei pela minha conta da Microsoft, porém a última localização foi na minha casa antes da viagem.
Aguardo retorno.
Obrigada!!
Renata
Renata
DELL-Nat M
Community Manager
Community Manager
•
2.2K Mensagens
0
2 de abril de 2024 14:06
Oi @renata erlich
Peço que entre em contato com o suporte técnico para verificar essa questão. Você pode iniciar um chat aqui na comunidade mesmo, clicando no botão 'Obtenha ajuda agora' no canto inferior direito da tela. Os agentes de suporte poderão ajudá-lo com isso e verificar se existe alguma ferramenta de localização habilitada no seu notebook.
pmarcos6821
5 Practitioner
5 Practitioner
•
6.3K Mensagens
0
3 de abril de 2024 16:34
Tenta falar com a própria companhia aérea se tem alguma filmagem após o avião. A localização não é muito eficaz pois só funciona com o equipamento ligado e com o login ativo. Recomendo trocar todas as senhas e sair de todos logins estranhos que aparecer