Não Resolvido
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SupportAssist 2024 não funciona
Inspiron 3583
Toda vez que tento rodar o SupportAssist 2024 no meu notebook dá um erro. Já desinstalei e instalei novamente e continua a mesma coisa. Ele diz que deu um problema e pede para reiniciar mas continua com o mesmo problema.
Geraldo Heleno
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31 de março de 2024 01:31
Estou com o mesmo problema.
josephfontes
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2 de abril de 2024 23:46
Tambem estou tendo o mesmo problema no meu Latitude 7420, pensei que tinha algo a ver com minha internet ou algum bloqueio pois tenho Firewall na minha casa, mais creio que seja geral.
rfdavid
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6 de maio de 2024 14:46
Também tive o mesmo problema. Desde final de março o support assist passou a ter erro na atualização de software. (vídeo anexo)
Em contato com suporte da Dell, não estavam ajudando. Fiz diversos procedimentos, o problema persistia e permaneceu.
O problema ocorria na versão 4 do support assist. Durante as várias tentativa de reinstalar, a instalação automática passou trazer a versão 3, fazendo um downgrade do support assist.
Em 06/mai/2024 o support assist pediu para atualizar. Essa atualização entregou a versão 4.0.3. A partir dessa versão a ação de atualização de software voltou a funcionar.
A Dell é ruim de software. O support assist é para ser um "hub de confiabilidade", mas para de funcionar sem aviso algum.
(Editado)