Precison 7550 - Sleep

Boa noite pessoal.
Recentemente a empresa onde eu trabalho adquiriu Laptops Dell Precison 7550.
Mas temos sofrido com algumas máquinas que entram em sleep automaticamente, por vezes o usuário está manejando a máquina e do nada entra em Sleep. Já desabilitei o sleep nas opções de energia e o problema persiste.
Alguém já enfrentou algum problema do gênero?
Já habilite a função No sleep na bios também.
Tenciono mexer nas chaves de registo amanhã.
To disponível a ouvir todas recomendações.
Obrigado pela atenção.