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Não Resolvido

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27 de abril de 2017 08:00

Problemas quando conectado à fonte

Olá pessoal,

Possuo um Precision M6400 já a um bom tempo. A uns 5 anos atrás, comecei a ter problemas com ele quando conectado na tomada. No início acontecia as vezes, e depois passou a ser direto.

Quando tento entrar no google chrome por exemplo, a tela fica toda preta e o notebook trava, daí preciso desligá-lo. No início ele só travava depois de um tempo quando jogando um jogo por exemplo, mas depois nem browse funciona. Ele dava uns leves choques também quando na tomada.

Levei para uma loja para dar uma olhada, resolveu por uns dois 2 dias e depois voltou a dar problema. Isso já tem mais de um ano e tinha deixado o notebook de lado...acontece que agora preciso de novo e quero resolver esse problema, mas precisava saber como, antes de levar em mais uma loja e ninguém resolver.

Grato pela atenção!

6 Professor

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6.3K Mensagens

30 de março de 2018 10:00

Experimenta atualizar os drivers de vídeo e chipset

Instale tb o Microsoft net framework 3.5, java e plataform thermal framework

Quanto ao notebook dando choque isso acontece pois sua casa deve estar sem aterramento ou mal feito o serviço de eletricista. Para diminuir ou evitar o choque não use o notebook descalça pois isso intensifica o choque 

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