开始新对话

Solved!

Go to Solution

11959

2022年4月14日 17:00

My Dell 更新问题

My Dell更新失败,不能使用,且为强制更新。点击更新后等待,然后又回到此界面。

AfterVC_0-1649983541947.png

 

2022年4月15日 20:00

MakkaPakkaDoudou_0-1650079509035.png

我也出现了一直循环

3 消息

2022年4月15日 20:00

问题自己已解决,可以在微信搜索公众号戴尔技术支持 。然后点击公众号中的在线支持,来获取人工服务,输入相关信息后描述此问题,就会让你下载一个软件,再按步骤继续,就会解决。

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月15日 20:00

您好,小编很高兴为您服务,麻烦您私信提供一下机器的服务编号,小编查询下电脑信息,以便给到您准确回复,谢谢。(服务编号,笔记本:机器底部十一位数的纯数字 台式机:机箱顶部十一位数的纯数字 ) 

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月15日 20:00

嗯嗯,好的,有解决就好,主要就是一个驱动软件的影响。

 

建议保持戴尔技术支持公众号的关注,有需要协助的可以公众号联系咨询哈,很多时候公众号回复上会比较及时的

 

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月15日 20:00

您好,My Dell更新循环大概率是要更新一个驱动,麻烦您私信提供机器服务编号,小编查找对应机器的驱动给您哈,谢谢~

 

3 消息

2022年4月15日 20:00

感谢小戴的回复,问题已自我处理并解决,谢谢啦。

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月15日 20:00

不客气的~周末愉快!

1 消息

2022年4月17日 07:00

我也没办法更新 好烦啊

1 消息

2022年4月17日 07:00

点开系统自带的微软应用商店Microsoft Store,或者自己下载一个.然后在里面搜索my dell然后直接点击更新就行了.QQ图片20220417221600.png

2022年4月17日 09:00

今天出现了同样的问题,卸载后重新在微软商店下载安装也没解决

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月17日 17:00

您好,针对您的问题,您可以在这里提供一下机器的服务编号,小编确认一下机器型号呢

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月17日 17:00

您好,很抱歉给您带来不便,My Dell更新异常的情况可以官网下载安装Fusion Service驱动,然后再更新即可,麻烦您私信提供一下机器的服务编号,小编查询驱动给您,谢谢。(服务编号,笔记本:机器底部十一位数的纯数字 台式机:机箱顶部十一位数的纯数字 ) 

2 消息

2022年4月18日 01:00

卸载后windows商店也重新安装了,也联系微信技术支持下载了客服给的my dell和fusion重新安装了,都不行,从昨天搞到现在,崩溃!!! 

Moderator

 • 

25.2K 消息

2022年4月18日 01:00

麻烦您私信回复哦

2 消息

2022年4月18日 01:00

找不到事件!

Top