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2024年5月16日 11:08

G16 7630笔记本新机使用一个月频繁蓝屏,最近一次开机5分钟就出现蓝屏

Dell G16 7630

Dell G16 7630

今年4月满怀期待收到戴尔官网购买的G16 7630新机,使用不到一个月,频繁出现蓝屏,第一次蓝屏跟第二次隔了几天,第三次跟第二次就隔了1天,后面几次开机5分钟不到就蓝屏,严重影响了工作。询问技术支持在线指导,自己检测硬件暂时没有问题,说可能是显卡问题,重装了旧版本显卡问题还是没有得到解决。中间技术支持各种让我自测,没有发现问题,但是蓝屏问题依然不停出现。我把近4次蓝屏的截图发在这里,供高手们帮看看,应该怎么处理比较好呢?

4 Operator

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227 消息

2024年5月22日 01:32

我感觉你在微信上联系戴尔技术支持报修一下,可能要换主板!
找不到事件!

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