Article Number: 000148093
Tento článek poskytuje informace o situaci, kdy systémy Dell dodávané se systémem Windows 10, které byly downgradovány na Windows 7, nelze spustit pomocí médií systému Windows 10 pro počítače Dell.
Pokud byl váš systém dodaný společností Dell s možností downgradu ze systému Windows 10 na Windows 7, byl konfigurovaný pomocí systému Basic Input/Output System (BIOS) v režimu Legacy (Starší verze). Režim Legacy umožňuje instalaci operačního systému bez rozhraní UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
Když se pokusíte spustit média pro obnovení systému Windows 10 na počítačích Dell na systému, který je konfigurován v režimu Legacy, může dojít k chybám, kdy není nalezeno spouštěcí zařízení.
Nedošlo k diagnostickému selhání systému, nebyla rozpoznána chyba hardwaru.
K tomuto jevu dochází, protože všechna média pro obnovení systému Windows 10 na počítačích Dell (disk DVD pro obnovení systému Windows 10 [Čistá instalace pouze z disku DVD]nebo klíč USB pro obnovení systému Windows 10) vyžadují, aby byl systém BIOS konfigurován v režimu Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).
Nedojde přitom k žádným změnám médií pro obnovení systému Windows 10 na počítačích Dell, protože společnost Microsoft připravila systém Windows 10 výhradně na používání v konfiguraci režimu UEFI.
Pokud byl váš systém dodaný s nainstalovaným systémem Windows 7 a systémem BIOS nakonfigurovaným do režimu Legacy, doporučujeme zálohovat data a poté přeinstalovat systém pomocí média pro obnovení systému Windows 10 na počítačích Dell se systémem BIOS konfigurovaným v režimu UEFI. Bude také nutné znovu nainstalovat všechny aplikace a software, protože přepnutí systému BIOS z režimu Legacy Mode do režimu UEFI znemožní čtení stávající instalace systému Windows 7.
Postup přepnutí spouštěcí konfigurace z režimu Legacy na UEFI
Informace o získání médií pro obnovení počítače Dell najdete na stránce Dell Média pro zálohování.
23 Nov 2020
2
Solution