Datamaskin som er nedgradert til Windows 7, starter ikke opp i Windows 10-gjenopprettingsmediet

Denne artikkelen inneholder informasjon om at "Oppstart av Dell-systemer som leveres med nedgradering fra Windows 10 til Windows 7, mislykkes med Dell Windows 10-media".

Feilen No Bootable Device (Ingen oppstartbar enhet) ved oppstart til Dell Windows 10-media

Hvis systemet ble sendt fra Dell med alternativet for nedgradering fra Windows 10 til Windows 7, ble det konfigurert med Basic Input/Output System (BIOS) i Legacy Mode (Eldre modus). Legacy Mode (Eldre modus) muliggjør en ikke-UEFI-operativsysteminstallasjon (Unified Extensible Firmware Interface).

Når du prøver å starte til Dell Windows 10-gjenopprettingsmedia på et system som er konfigurert i Legacy Mode (Eldre modus), oppstår det kanskje ikke noen oppstartsenhetsfeil.

Det er ingen diagnostikkfeil i systemet, og ingen maskinvarefeil oppdages.

Endre system-BIOS til UEFI-modus

Dette finner sted fordi alle Dells media for Windows 10-gjenoppretting (DVD for Win10-gjenoppretting [bare ren installasjon fra DVD]eller USB-minnepinne for WIN10-gjenoppretting) krever at systemets BIOS konfigureres i Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)-modus.

Det vil ikke bli foretatt endringer i Dells media for Windows 10-gjenoppretting fordi Windows 10 i henhold til Microsofts design er beregnet på å brukes i UEFI-moduskonfigurasjonen.

Hvis systemet ble levert med Windows 7 installert og BIOS konfigurert til Legacy mode (Eldre modus), må du sikkerhetskopiere dataene dine og deretter lage nytt image for systemet med Dells media for Windows 10-gjenoppretting med BIOS konfigurert i UEFI-modus. Alle applikasjoner og programvaren må også installeres på nytt. Grunnen er at når BIOS endres fra Legacy mode (Eldre modus) til UEFI-modus, vil det gjøre det eksisterende Windows 7-systemet uleselig.

Trinn for å endre fra Legacy (Eldre)- til UEFI oppstartskonfigurasjon 

1. Bruk alternativet F2 ved oppstart for å få tilgang til BIOS.
2. Naviger til delen General - Boot Sequence (Generelt – Oppstartssekvens) i BIOS.
3. Kontroller at Boot List Option (Oppstartsliste-alternativet) er konfigurert for UEFI.
4. Ta i bruk endringene og Exit (Avslutt) BIOS.

MERK: Dell-systemer har system-BIOS-konfigurasjoner fra flere leverandører. Hvis systemet ditt har en annen BIOS-versjon enn den i eksempelet nedenfor, kan det hende at du ser forskjellige tilgjengelige alternativer. 

Få tak i gjenopprettingsmedia for Dell-datamaskinen din

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du får tak i gjenopprettingsmedia for Dell-datamaskinen din, kan du se Dells side for Sikkerhetskopieringsmedia.