Компьютер с пониженной версией ОС до Windows 7 не загружается с носителя для восстановления системы Windows 10

В этой статье представлена информация о проблеме, когда системы Dell, поставляемые с пониженной версией ОС (от Windows 10 до Windows 7), не загружаются с носителя Dell Windows 10.

Ошибка «Нет загрузочного устройства» при загрузке с носителя Dell Windows 10

Если в вашем компьютере при поставке из Dell предусмотрен вариант понижения версии ОС с Windows 10 до Windows 7, в BIOS компьютера настроен режим Legacy (Старая версия). Режим Legacy (Старая версия) позволяет установить операционную систему без UEFI.

При попытке загрузки с диска восстановления Dell Windows 10 в системе, где настроен режим Legacy (Старая версия), происходит ошибка с сообщением «Нет загрузочного устройства».

Диагностика не выявляет сбоев системы — сбои оборудования не обнаруживаются.

Установите в BIOS системы режим UEFI

Это происходит потому, что для всех носителей восстановления Dell Windows 10 (DVD-диска для восстановления Windows 10 [чистая установка только с DVD-диска] или USB-ключа для восстановления Windows 10) требуется настроить в BIOS системы режим UEFI.

В носителе восстановления Dell Windows 10 изменения не требуются, потому что ОС Windows 10 предназначена для использования в режиме UEFI.

Если на вашем компьютере при поставке была предустановлена ОС Windows 7 и в BIOS настроен режим Legacy (Старая версия), вам следует выполнить резервное копирование данных, а затем заново создать образ системы, используя носитель восстановления Dell Windows 10 с BIOS, где настроен режим UEFI. Все приложения и программное обеспечение также необходимо переустановить, так как при переключении BIOS из режима Legacy (Старая версия) в режим UEFI существующая установка Windows 7 станет нечитаемой.

Процедура изменения настройки с режима Legacy (Старая версия) в режим UEFI: 

1. Нажмите клавишу F2 при загрузке, чтобы войти в BIOS.
2. Перейдите в раздел General - Boot Sequence (Общие — Последовательность загрузки) в BIOS.
3. Убедитесь, что в разделе Boot List Option (Список загрузки) настроен режим UEFI.
4. Сохраните изменения и нажмите Exit (Выход) для выхода из BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ. На компьютерах Dell устанавливаются конфигурации BIOS от различных вендоров. Если версия BIOS вашей системы отличается от версии, указанной в примере ниже, вы можете увидеть другие параметры. 

Создайте носитель восстановления для вашего компьютера Dell

Для получения сведений о носителе восстановления для компьютера Dell см. страницу Dell Резервное копирование носителя.