ProSupport Flex pour les serveurs, le stockage et la gestion de réseau

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Support adapté aux besoins de grands datacenters complexes

De nombreux datacenters sont dynamiques et leurs besoins spécifiques évoluent en permanence : leur prise en charge ne peut dépendre d’un contrat fixe. Pour les datacenter se trouvant dans ce cas de figure, Dell s’engage à vous accompagner afin de vous offrir une expérience personnalisée de support.

Imaginez un modèle de support flexible qui s’adapte à l’évolution de vos besoins métier sans compromettre les niveaux de support. Avec Dell ProSupport Flex, notre ingénieur commercial technique dédié, ainsi que notre équipe désignée de techniciens sur site et d’assistance, sont formés à votre environnement en vue de garantir des performances optimales. L’assistance est personnalisée en vue de répondre aux besoins spécifiques de votre datacenter. Nous nous associons à vos ressources et tirons parti de vos fonctionnalités, de sorte que vous ne payez que pour les services dont vous avez besoin.

Avantages :
  • Optimisez votre budget alloué à l’assistance avec des offres sur mesure
  • Complétez vos ressources en améliorant les fonctionnalités uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Réduisez les risques et le temps d’inactivité à l’aide de processus rationalisés
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