A empresa iniciou as vendas online em 1996, definindo os padrões para o comércio electrónico a nível mundial. O mundo fica cada vez mais pequeno à medida que a Dell expande rapidamente as suas operações globais.
 | 1996
- É lançado o Dell.com, produzindo receitas de 1 milhão de dólares em vendas diárias apenas seis meses após o arranque do site.
- É aberto o primeiro Centro do cliente da Ásia-Pacífico em Penang, Malásia.
- Lançamos as Páginas Premier para os nossos clientes empresariais, definindo sites extranet personalizados no Dell.com para compra e suporte.
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 | 1997
- Abrimos o nosso segundo centro de produção no Texas e atingimos os mais baixos níveis de inventário no sector a 15 dias.
- A Dell lança a sua linha de estações de trabalho Dell™ Precision™ direccionada para utilizadores de aplicações gráficas topo de gama e de elevado desempenho.
- É enviado o nosso computador número 10 milhões.
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 | 1998
- Abrimos um novo centro de vendas, produção e suporte integrados em Xiamen, na China, e anunciamos instalações de produção na Irlanda, Brasil e Estados Unidos.
- Complementamos as nossas ofertas de centros de dados com a série PowerVault™ — uma linha robusta de produtos de armazenamento, incluindo um subsistema de armazenamento baseado num canal de fibra.
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 | 1999
- No final do ano, a Dell assume o 1º lugar no fornecimento de computadores nos E.U.A., o 1º lugar a nível mundial no fornecimento de computadores para grandes e médias empresas e o 1º lugar no fornecimento de estações de trabalho em todo o mundo.
- Abrimos uma fábrica em Eldorado do Sul, no Brasil, para servir melhor os nossos clientes na América Latina.
- Começamos a prestar suporte técnico online com o E-Support, uma ferramenta online que facilita e oferece suporte técnico através da Internet.
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