|

Dwuportowa, serwerowa karta sieciowa Intel Gigabit ET

Windows 10 Pro 
intel-core
Kolejna rewolucja przemysłowa już trwa. Technologia nie będzie rządzić światem, ale da mu nowe możliwości. Przekonaj się › (w języku angielskim)

 

Pomoc techniczna dla konkretnego środowiska

Nie ma jednego wariantu pomocy technicznej, który byłby odpowiedni dla każdego. Najlepsza pomoc techniczna to taka, która jest dopasowana do Twoich potrzeb. Usługi pomocy technicznej dostępne w ramach pakietu Dell ProSupport są elastyczne, proste i niezawodne. Możesz dostosowywać je do swoich konkretnych potrzeb biznesowych. Wybierz wariant pomocy technicznej dostosowany do tego, w jaki sposób korzystasz z rozwiązań informatycznych i rozdzielasz dostępne zasoby.

Jeśli nie masz własnych informatyków, wybierz pakiet pomocy technicznej Dell ProSupport dla użytkowników końcowych. W ramach niego otrzymasz:

  • bezpośrednią pomoc techniczną dla pracowników w przypadku awarii sprzętu i oprogramowania, dostępną przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku;
  • poradniki dotyczące popularnych aplikacji, takich jak Norton AntiVirus, Microsoft Office, Microsoft Small Business Server, Intuit QuickBooks, Adobe Photoshop i Adobe Acrobat;
  • zdalną pomoc przy konfiguracji prostych sieci (przewodowych i bezprzewodowych);
  • dostęp do nagradzanych usług pomocy technicznej świadczonych przez Globalne centra zarządzania odpowiedzialne za monitorowanie zgłoszeń i kompleksowe zarządzanie sytuacjami kryzysowymi — również wynikającymi z klęsk żywiołowych.

Jeśli masz własnych informatyków, najlepszym rozwiązaniem będzie pakiet Dell ProSupport dla działu IT. W ramach niego otrzymasz:

  • bezpośredni dostęp do Centrów ekspertów firmy Dell przez e-mail, czat i telefon, przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku;
  • różne opcje reakcji w sytuacjach krytycznych, w tym możliwość samodzielnego oznaczenia wagi problemu na poziomie 1;
  • diagnostykę i rozwiązywanie problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania, w tym bezpośrednią pomoc techniczną firmy Dell w zakresie rozwiązań OEM i pomoc świadczoną wspólnie z niezależnymi producentami;
  • pomoc przeznaczoną dla informatyków, pozwalającą oszczędzić czas dzięki eliminacji standardowej procedury;
  • możliwość szybkiego zgłaszania problemów do certyfikowanych techników firmy Dell, w tym samodzielnego zamawiania części i usług serwisowych;
  • dostęp do nagradzanych usług pomocy technicznej świadczonych przez Globalne centra zarządzania odpowiedzialne za monitorowanie zgłoszeń i kompleksowe zarządzanie sytuacjami kryzysowymi — również wynikającymi z klęsk żywiołowych.

Aby zapewnić jeszcze większą dostępność i stabilność infrastruktury informatycznej, skorzystaj z takich opcji Dell ProSupport, jak ochrona danych i zasobów, krótszy czas reakcji, specjalistyczne usługi w siedzibie klienta, zapobiegawcza obsługa serwisowa czy zdalne usługi doradcze. Uprość zarządzanie poprawkami i uzyskaj dostęp do szczegółowych raportów. Skorzystaj z telefonicznego dostępu do techników dysponujących wiedzą z zakresu takich aplikacji i rozwiązań, jak Microsoft Exchange, wirtualizacja itd. W przypadku bardziej złożonych środowisk informatycznych dostępna jest umowa obejmująca całe przedsiębiorstwo, która zapewnia przydzielonego kierownika do spraw usług serwisowych, a ponadto obejmuje monitorowanie wydajności, usługi aktywnego planowania i generowanie niestandardowych raportów.

Więcej informacji na temat usług Dell ProSupport można znaleźć na stronie www.dell.com/prosupport.

Uprość infrastrukturę informatyczną swojej firmy

Globalne usługi doradcze firmy Dell z zakresu infrastruktury pomagają zintegrować nowy sprzęt przedsiębiorstwa z istniejącą lub rozwijaną infrastrukturą informatyczną. Możemy udzielić porad bez względu na to, czy dołączany jest jeden, czy kilka serwerów, sieć pamięci masowej, czy też wirtualizowane jest środowisko. Możemy również pomóc poprawić ogólną wydajność infrastruktury informatycznej i centrum danych przez skonsolidowanie oprogramowania i sprzętu, ocenę wykorzystania danych w celu optymalizacji środowiska, opracowanie planu ciągłości prowadzenia działalności biznesowej i pomoc w migracji do technologii opartych na standardach.

Oferujemy pomoc utalentowanych architektów, innowacyjne narzędzia, automatyczne analizy oraz naszą własną wiedzę i doświadczenie, zapewniając klientom szybki wgląd w podstawowe przyczyny nadmiernej złożoności. Poszukujemy rozwiązań lepszych niż tradycyjne modele usługowe, ponieważ wierzymy, że rozwiązywanie problemów nie powinno wymagać zatrudniania armii pracowników. Celem naszej strategii jest pomaganie klientom w szybkiej identyfikacji ważnych, krótkoterminowych projektów zapewniających zwrot z inwestycji i umożliwiających uwolnienie zasobów w celu uzyskania przewagi nad konkurencją. Rezultatem tego są praktyczne, zorientowane na działanie plany i konkretne, przewidywalne, mierzalne wyniki. Od optymalizacji centrum danych, przez wirtualizację serwerów, po administrowanie systemami — nasze usługi doradztwa pomagają zbudować lepiej funkcjonującą firmę.

Przyspieszanie wdrożenia

Firma Dell ułatwia implementację dzięki usługom wdrażania, które skracają czas osiągnięcia pełnej produktywności nowego sprzętu i rozwiązań informatycznych. Podczas składania zestawu serwera możemy dostosować oprogramowanie i sprzęt do określonych wymagań. Pomagając w szybkim wdrożeniu nowych możliwości przy jednoczesnym ograniczeniu przerw w pracy, możemy przyczynić się do poprawienia wydajności i obniżenia kosztów.

Podnoszenie kwalifikacji personelu

Nasze usługi edukacyjne obejmują kursy szkoleniowe i certyfikacyjne, które pomogą organizacji lepiej zarządzać i posługiwać się nowym sprzętem, dzięki czemu będzie można w pełni wykorzystać zalety technologii opartych na standardach.

Więcej informacji można znaleźć pod adresem www.dell.com/services.

close
 
 
P20-CS05