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Microsoft Windows의 사운드 문제


 
 
문서 요약: 이 문서에서는 Windows 기반 컴퓨터의 오디오 및 오디오 녹음 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.

목차:

  1. Windows 사운드 문제 해결
  2. 스피커 연결 상태 점검
  3. 드라이버 업데이트
  4. 컴퓨터 진단 실행
  5. Windows 업데이트
  6. 마이크 문제 해결

1단계: Windows 사운드 문제 해결

Dell 권장: Microsoft에서 일반적인 오디오 문제 해결을 위한 상세한 단계별 문제 해결사를 제공하고 있습니다. 문제 해결사에서 컴퓨터의 Windows 버전을 확인하고 이에 맞게 문제 해결을 바꿉니다.



2단계: 스피커 연결 상태 점검

컴퓨터 스피커가 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 특정 스피커 연결에 대한 정보는 사용자 설명서를 참조하십시오.
사용자 설명서에 액세스하려면 Dell 제품 페이지로 이동합니다. 서비스 태그를 입력하십시오 입력란에 정보를 입력합니다. 제품 지원에서 사용자 설명서 드롭다운을 클릭합니다. 서비스 태그를 찾는 방법에 대한 정보는 여기를 클릭하십시오.
 


3단계: 드라이버 및 BIOS 업데이트

드라이버와 BIOS 설정으로 인해 사운드 재생 시 약간의 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터를 최대한 활용하려면 정기적으로 드라이버를 업데이트해야 합니다.



4단계: 컴퓨터 진단 실행

컴퓨터에 하드웨어 문제가 있는 지 확인하려면 Dell PSA(부팅 전 시스템 평가) 진단 유틸리티를 실행합니다. 진단 유틸리티 실행 및 문제 확인 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 문서를 참조하십시오.
 



5단계: Windows 업데이트

컴퓨터에는 항상 Windows용 최신 업데이트가 설치되어 있어야 합니다. Windows Update (영문) 웹 사이트에서 컴퓨터에 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.

6단계: 마이크 문제 해결

마이크에서 소리가 나오지 않을 경우 아래에 나열된 특정 Windows 버전별 문제 해결 단계를 확인하십시오.

Windows 7:

Dell 권장: Microsoft는 Windows 7에서의 일반적인 오디오 문제 해결을 위한 상세한 단계별 문제 해결사를 제공하고 있습니다. 아래 Fix-it 링크를 클릭하여 문제 해결사를 시작합니다.

Windows Vista/Windows XP

마이크 테스트

  1. 시작을 클릭하고 프로그램, 보조 프로그램을 차례로 가리킨 다음 녹음기를 클릭합니다.
    Windows XP의 경우 멀티미디어 또는 엔터테인먼트를 선택해야 합니다.
  2. 녹음 단추를 클릭한 다음 마이크에 대고 말합니다.
    녹색 파형이 목소리에 따라 반응합니다.
  3. 녹음을 끝내려면 중지를 클릭합니다.
  4. 녹음한 내용을 들으려면, 재생 버튼을 클릭합니다.

물리적 연결 상태 확인

  1. 마이크가 모뎀용이 아닌 컴퓨터 뒷면에 있는 사운드 카드용 빨간 마이크 잭에 연결되어 있는지 확인합니다. 마이크 잭이 모뎀에 연결된 경우 마이크를 통해 소리가 녹음되지 않습니다.
  2. 다른 컴퓨터에서 1단계의 녹음기를 이용해 마이크를 테스트합니다.

볼륨 조절 및 음소거 속성을 확인합니다.

  1. 시스템 트레이에 있는 스피커 아이콘을 두 번 클릭합니다.
  2. 볼륨 조절(또는 마스터 출력 조절)이 모든 볼륨 레벨에 대해 최소한 중간에 위치하는지 확인합니다.
  3. 음소거 상자에 확인 표시가 없는지 확인합니다.
  4. 1단계의 녹음기를 사용하여 마이크를 테스트합니다.

마이크에 대한 녹음 설정

  1. 시스템 트레이에 있는 스피커 아이콘을 두 번 클릭합니다.
  2. 창 상단의 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.
  3. 속성을 클릭합니다.
  4. 볼륨 조절 섹션에서 녹음을 선택합니다. 볼륨 조절 섹션에서 재생을 선택하지 마십시오. 마이크를 음소거하지 않은 상태에서 재생을 선택할 경우 녹음 중 큰 소음이 발생할 수 있습니다.
  5. 마이크 옆에 확인 표시가 있는지 확인합니다.
  6. OK(확인)를 클릭합니다.
  7. 1단계의 녹음기를 사용하여 마이크를 테스트합니다.

사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 드라이버 재설치

  1. 시작을 클릭하고 설정을 가리킨 다음 제어판을 클릭합니다.
  2. 시스템을 두 번 클릭한 다음 장치 관리자 탭을 클릭합니다.
  3. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옆에 있는 더하기 기호(+)를 클릭합니다.
  4. 각 항목을 한 번에 하나씩 클릭한 다음 제거를 클릭하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주가 삭제될 때까지 단계를 반복합니다.
  5. 열려 있는 모든 창을 닫습니다.
  6. 컴퓨터를 재부팅합니다.
    사운드 카드가 인식되며 드라이버를 재설치하라는 메시지가 나타납니다.
  7. 1단계의 녹음기를 사용하여 마이크를 테스트합니다.


 


빠른 팁 콘텐츠는 자체 출판 매일 문제를 해결하는 Dell 지원 전문가입니다. 신속한 발표를 위해 빠른 팁에는 개발 중이거나 성공적인 문제 해결의 추가 증거 보류중인 솔루션이나 대안의 일부만 차선책을 나타낼 수있다. 이러한 빠른 팁은 4.5, 검증 또는 Dell에서 승인하지 않으며 해당 원인에 대해서만 사용되어야하지 않은 것처럼. 델을 비롯한 모든 손실에 대해 책임을지지 않습니다 있지만, 데이터의 손실에 한정되지 않는다, 고객이 빠른 팁의 절차 나 조언을 수행함으로써 발생할 수있는 수익, 이익 또는 손실

Artikel-ID: SLN146399

Datum der letzten Änderung: 2014.04.24 00:00


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