ナレッジベース

Dell Windows回復イメージの作成および使用方法





  • システムクラッシュ、ハードドライブの交換などでMicrosoft WindowsをデルPCに再インストールする必要がありますか?
  • Dell OS Recovery Toolは、Microsoft Windowsのカスタマイズされたデル回復イメージをダウンロードするために役立ちます。
  • ユーティリティをダウンロードし、USB回復メディアを作成して、Microsoft WindowsをデルPCに再インストールするには、次の手順に従います。

必要な作業

  • Microsoft WindowsをインストールするデルPCのサービスタグ。
  • Dell OS Recovery Toolをダウンロードしてインストールします。
  • 8GB以上の空き容量がある空のUSBフラッシュドライブ
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
  • Administratorユーザ権限およびDell ISO回復イメージをダウンロードするための8GB以上のストレージ容量


Dell OS Recovery Toolの使用

Dell OS Recovery Toolは、お使いのデルPCに合わせてカスタマイズされたDell ISO回復イメージを使用して、USB回復メディアを作成するのに役立ちます。 Windows PCを使用してUSB回復メディアを作成するには:

メモ: Windows 10 Sでは、Microsoft Windows 10 Sを実行しているPCにDell OS Recovery Toolをダウンロードしたり、そこで使用することはできません。Microsoft Windows 10 Sを実行しているPCのOS回復メディアを作成するには、Windows PCからOS回復メディアを作成する手順に従い、「回復するデバイスを選択してください」画面で「他のデバイス」を選択します。
  1. デスクトップ画面で「Dell OS Recovery Tool」アイコンをダブルクリックして開きます。
    メモ: 「ユーザアカウント制御」プロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。

  2. 8 GB以上の使用可能なストレージ容量があるUSBフラッシュドライブをPCに接続します。

  3. 「回復するデバイスを選択してください」画面で「このデバイス」図1)を選択し、OS回復メディアを作成するPCを確認します。
    別のPC用のOS回復メディアを作成している場合は、「他のデバイス」図2)を選択し、そのデルPCのサービスタグを入力します。

    図1: 同じPCを使用している場合は「このデバイス」を選択


    図2: 異なるPCを使用している場合は「他のデバイス」を選択

  4. Dell OSリカバリツールは、この特定のサービスタグに使用できるOSイメージを表示します。
    「ダウンロード」図3)をクリックしてダウンロードを開始します。 ダウンロードが完了したら、「次へ」をクリックします。

    図3: 「ダウンロード」をクリックして、回復イメージのダウンロードを開始

  5. USB回復メディアを作成するために使用するUSBフラッシュドライブを選択し(図4および図5)、「OSの書き込み」をクリックします。

    図4: USBフラッシュドライブを選択


    図5: フォーマットされるUSBフラッシュドライブ
    警告: USBドライブのすべてのデータが失われるというメッセージが表示されます。 USBドライブ上に既存のデータがある場合は必ずバックアップして、「はい」をクリックして続行します。

  6. Dell OS Recovery ToolがOS回復メディアの構築を開始します。

  7. 処理が完了すると、概要画面が表示され、USB回復メディアを使用してMicrosoft Windowsを再インストールするためのリカバリガイド印刷画面が表示されます(図6)。

    図6: 概要画面


Microsoft WindowsをインストールするためのUSB回復メディアの使用

  1. 作成したUSB回復メディアをMicrosoft WindowsをインストールするデルPCに接続します。
  2. PCを再起動し、Dellロゴが表示されたら、画面の右上隅に「Preparing one time boot menu」と表示されるまでF12キーをタップします。
  3. ブートメニューでUSBドライブを選択し、Enterキーを押します。
  4. 「Choose an option(オプションの選択)」画面で「トラブルシューティング」「ドライブから回復する」、「ファイルの削除のみ行う」、「回復」の順にクリックします。
  5. 画面に表示される手順に従い、Microsoft Windowsのインストールを完了します。
    インストールプロセスには多少時間がかかり、またPCが何度か再起動することがあります。
  1. USBドライブをMicrosoft WindowsをインストールするデルPCに接続します。
  2. PCを再起動し、Dellロゴが表示されたら、画面の右上隅に「Preparing one time boot menu」と表示されるまでF12キーをタップします。
  3. 起動メニューの「UEFI boot」の下で、USBドライブを選択し、Enterキーを押します。
  4. 言語選択画面が表示されたら「使用する言語は日本語です」をクリックします
  5. 「Windows セットアップ」画面(または「Windows のインストール」画面)で言語とその他の項目を入力して「次へ」をクリックします。
  6. 「Windows セットアップ」画面(または「Windows のインストール」画面)で「今すぐインストール」と表示されますのでクリックします。
  7. ライセンス契約を確認し、画面左下にある「同意します」にチェックを入れて、「次へ」をクリックします。
  8. 「インストールの種類を選んでください」画面(または「インストールの種類」画面)で、「カスタム:Windows のみをインストールする」(または「新規インストール(カスタム)」)をクリックします。
  9. 「Windows のインストール場所を選んでください。」ウィンドウ(または「Windows のインストール場所を選択してください。」ウィンドウ)が表示されたら、サイズが最も大きい内蔵ディスクをプライマリパーティションとして選択し、「次へ」をクリックします。
    プライマリパーティションの空き領域が0 GBの場合は、「未割り当て領域」を選択し、「次へ」をクリックします。
  10. 「Windows セットアップ」(または「Windows のインストール」)が自動的に新しいWindowsパーティションを作成し、フォーマットして、Windowsのインストールを開始します。
    インストールプロセスには多少時間がかかり、またPCが何度か再起動することがあります。
OS回復メディアを使用してLinux OSを再インストールする方法については、ナレッジベース文書「デルがホストするLinuxリカバリイメージの使用方法」を参照してください。


よくあるお問い合わせ(FAQ)

Dell OS Recovery Toolユーティリティは、任意のWindowsベースのPC上で機能します。

Dell OS Recovery Toolユーティリティは、WindowsベースのPC上でのみ機能します。 Windows以外のPCにWindows ISOファイルを手動でダウンロードするには:

  1. デルWindows回復イメージWebサイトを参照します。
  2. デルPCのサービスタグと検証コードを入力し、「Check Availability(利用可能かどうかをチェック)」をクリックします。
  3. Windowsオペレーティングシステムを選択し、「Download Selected Files(選択したファイルのダウンロード)」をクリックします。
  4. 契約条件を確認して同意し、「Continue(続行)」をクリックして、ダウンロードを開始します。
  5. 「Browse for Folder(フォルダの参照)」ウィンドウで、既存のフォルダを選択するか、わかりやすい場所に新規フォルダを作成し、「OK」をクリックします。

デルWindows回復イメージは64ビットのMicrosoft Windowsオペレーティングシステムで使用できます。

Dell OS Recovery Toolには、ネットワーク接続に問題が発生した場合にダウンロードを一時停止して再開する機能があります。 ネットワーク接続が回復するとすぐにダウンロードが再開されます。

Dell ISO回復イメージのサイズは非常に大きいです。 インターネット接続の速度によってはダウンロードに時間がかかることがあります。

USBまたはDVD回復メディアを正常に起動してデルPCのMicrosoft Windows 7にンストールするには:

  1. PCをリスタートします。
  2. PCが再起動してBIOSまたはシステムセットアップ画面が表示されている間にF12キーをタップします。
  3. 「Secure Boot(セキュアブート)」を無効にします。
  4. BIOSで「Legacy Boot(レガシー起動)」を有効にします。
  5. BIOS設定を保存し、PCを再起動します。
メモ: お使いのデルPCで「Secure Boot(セキュアブート)」または「Legacy Boot(レガシー起動)」を有効/無効にする方法については、製品マニュアルWebサイトにアクセスして、お使いのPCのユーザガイドを参照してください。

デル・オンライン・アプリケーションから大きなファイル(デルWindows回復イメージWebサイトなど)をダウンロードしている場合、「Not enough space on drive(ドライブの空き容量が足りません)」というエラーが表示されることがあります。 これは通常、ファイルの保存先のドライブの容量が制限されていることが原因になっています。 デルWindows回復イメージからダウンロードされる一部のイメージのサイズは8GBを超えていることがあります。

このエラーを解決するために、ハードドライブ上の追加のディスク領域の開放が必要になることがあります。 オペレーティングシステム別のディスク領域の開放の詳細については、Microsoftのナレッジベースの文書を参照してください。

さらに、より多くのディスク容量がある外付ハードドライブまたは2台目のハードドライブがある場合は、そのドライブを選択してファイルを保存します。

別のブランドのUSBドライブを使用してこの問題を解決できる場合があります。

回復イメージにデルPC用の最新のデバイスドライバが含まれていない場合があります。 最新のドライバは、デルの「Drivers & Downloads(ドライバおよびダウンロード)」Webサイトで入手できます。 WindowsオペレーティングシステムをPCにインストールしたら、最新のデバイスドライバをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。


記事ID: SLN299044

最終更新日: 2017/11/19 21:15


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