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よくある質問

返品について

個人のお客様がデルから直接製品を購入した場合、デルのブランド名が付与された新品の製品については、納品日から土日祝日を含み10日間以内であれば、返品請求が可能です(一部製品を除きます）。詳細は返品 (個人のお客様)をご確認ください。

キャンセルについて

決済完了後のキャンセルはご遠慮いただいておりますが、やむを得ない理由でキャンセルをご希望される場合には、以下のどちらかの方法でお問い合わせください。担当者より順次確認ご連絡差し上げます。ただし出荷手配が完了し、キャンセルが間に合わない場合もありますので、ご了承ください。

電話（050-1703-4618 【平日】9:00～17:00）
オーダーサポートから注文を検索して注文の詳細に移動し、「カスタマーサポートに問い合わせる」からサービスリクエストを作成してください。

その他のよくあるご質問

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