お届けスケジュール

受注生産モデルのパソコンは、当社にて決済確認後、通常10～14日前後でのお届けとなります。下記の工程および日数は目安であり、状況により異なる場合があります。
また、一部のモニターは、当社にて決済確認後、海外の倉庫から国内へと輸送されますので、お届けまでに日数を要します。

ご注文後、当社にて決済確認ができ次第、生産および出荷を行います。

お届け予定日は、ご注文後にお送りするDell購入IDを使って、以下の「オーダーステータス」よりご確認いただけます。

なお、いずれの製品についてもお届け予定日は目安であり、輸送や配送の状況、および下記に該当する場合には、遅れが生じる場合があります。

• 製品や製品パーツの供給不足の場合や審査を要する決済方法の場合
• ご名義や金額の相違により、決済確認が完了できない場合
• 離島および一部地域への配送の場合
• お客様が不在で製品をお届けできない場合（不在票が投函されます）
  
  
  

オーダーステータスおよび24時間お届け予定案内電話サービスは、お客様のお支払いを当社で確認できた翌日以降に、ご利用いただけるようになります。ご利用開始のタイミングにご注意ください。

個人のお客様向け

個人のお客様は、佐川急便の「スマートクラブ」へ出荷前にご登録いただくと、出荷後にお届け予定案内メールが佐川急便より送信されます。配送日や時間帯の指定も可能です。

佐川急便スマートクラブ登録ページはこちら

※お届け予定の案内メールを受け取るには、「スマートクラブ」への登録情報が、デル オンラインストアでご注文された際のお届け先氏名、住所、電話番号と一致する必要があります。
※法人のお客様向けのお届けは対象外です。

配送日：平日、土日、祝日も配送（事前に曜日や日時の指定はできません）

配送時間：午前９時～午後９時まで（交通事情により多少前後します）

下記の場合は、上記の配送日と配送時間には該当しません。
　・悪天候による遅延
　・交通事情による遅延
　・お客様が不在で製品をお届けできない場合（不在票が投函されます)

※配達日と配達時間は、変更となる場合があります。予めご了承ください。