Dell Rewardsプログラム

本Dell Loyaltyプログラム規約（以下「本規約」といいます）は、お客様とデル・テクノロジーズ（以下「Dell」といいます）との間で締結され、お客様による日本のDell Loyaltyプログラム（以下「本プログラム」）への参加を規律し、本プログラムにおけるお客様の会員資格およびお客様による本プログラムへの参加に関するすべての権利、要件、規則、および条件を定めるものです。本規約は、お客様によるDellでの購入またはDellの他のサービスの使用に関連してお客様が同意したDellの他の規約に追加されるものであり、個別のものです。お客様は、本プログラムに登録および参加した場合、本規約に同意したことになります。なお、Dellは、事前に通知することなく、本規約を随時更新する場合があります。Dellは、本プログラムを理由の如何を問わずいつでも変更または中止する権利を留保します。また、Dellは本プログラムの重大な変更をDell My AccountまたはDellプレミアMy Account（以下「My Account」）およびEメールを通じて事前に通知するよう合理的な努力を尽くします。

プログラムおよびユーザーの構造

Dell Rewardsアカウントは、アカウントとユーザーの1対1の関係となります。Eメール アドレスはアカウント所有者の識別子であり、単一のユーザーに関連付けられています。Dell Rewardsの特典は、他のアカウントと共有したり、他のアカウントに譲渡したりすることはできません。

資格および参加要件
1) Dell Rewardsプログラム

Dell Rewardsプログラムおよびこれに関連する特典は、下記のとおりDellが定義するDell Rewardsプログラムの会員基準を満たした個人のみが利用できます。本Dell Rewardsプログラムに参加し、本Dell Rewardsプログラムの特典を受ける資格を得るには、お客様は消費者（定義：私的使用または家庭での使用のために購入する個人）またはDellが定義する小規模企業の代表者である必要があります。Dell の単独裁量により、次のいずれかに該当するユーザーは、Dell Rewardsプログラムの会員になることができません。
          1.    未成年者（お客様が居住する法域における適用法の定義に従います）
          2.    Dellが定義する小規模企業ではない組織の代表者
          3.    公共部門のお客様
          4.    販売店

2) お客様が前述の不適格なカテゴリーのいずれかに該当する、または本規約に違反しているとDellが特定した場合、さらなる調査中にお客様の会員資格が一時停止する可能性があります。また、問題が解決するまで、お客様は本プログラムに関連するいかなる報酬や特典も受け取ることができません。Dellが、適切な調査後に、本規約への違反、またはその他の実際の違法行為もしくは詐欺行為、または違法行為もしくは詐欺行為の合理的な疑いを理由としてお客様の会員資格を取り消した場合、Dellは、かかる取り消し前にお客様が獲得した本プログラムの一切の特典を無効にする権利を留保します。さらにDellは、何らかの合理的な理由がある場合には、消費者、小規模企業または中規模企業のお客様に会員資格を付与することを拒否したり、取り消したりする権利を留保します。

3) お客様は本プログラムの特典を得るために、My Accountを自ら維持する必要があります。My Accountは無料で作成および維持することができます。My Accountをまだお持ちでない場合は、本プログラムへの登録時にアカウントが作成されます。特典を獲得または引き換えるには、My Accountにログインする必要があります。本プログラムの会員資格を取得すると、対象となる購入に対してポイントを獲得し、会員限定の特典や特別オファーを利用できます。本プログラムへの参加と通知方法は、お客様が登録しているのがDell RewardsかPremier Rewardsかによって異なります。

4) プログラムのメンバーとして、あなたは、ポイント残高、報酬の有効期限、アカウントの状況、セキュリティ通知、プログラムの更新に関する通知を含む、プログラムの運営に必要な通知を受け取ります。

5) Dellはまた、プログラムの特典やDell製品に関連するプロモーション通知（限定特典やキャンペーンオファーなど）を送信する場合があります。  このような通知に関する設定はいつでも管理でき、提供した同意を撤回したり通知の受信をオプトアウトしたりしても、プログラムへの参加には影響しません。

 6) それに従い、Dell Rewards会員には個別のMy Accountレベルで連絡が送信されることがあります。My Accountでは、現在のポイント残高や有効期限、プログラムの更新、ポイントの利用機会など、特典ポイントに関する情報を受け取ることができます。かかる情報には、現在の特典残高、特典の有効期限、本プログラムの最新情報、特典を利用する機会についての情報が含まれます。お客様のMy Accountは、有効なEメール アドレスまたは住所により最新の状態に維持する必要があります。また、お客様は、Dellがお客様のプロファイルに登録されている連絡先情報を通じてお客様と連絡を取る場合があることを了承したものとします。プログラムに参加する場合、Dellがあなたの名前、連絡先情報、取引履歴をプログラムの管理および提供のために使用し、さらにDellのプライバシー ステートメントに記載されている通りに使用することに同意するものとします。お客様は、お客様のMy Accountおよびそのパスワードのセキュリティを維持する責任を負います。本プログラムは場所ベースのプログラムです。Dell Rewardsプログラムが提供されている複数の地域で参加する場合は、各場所ごとに異なるメールアドレスを使って別々のMy Accountを作成し、各場所の適用条件に同意する必要があります。 


プログラムのコミュニケーション
プログラムに関連するコミュニケーションは次のカテゴリに分類されます:
1. プログラムおよびアカウントのコミュニケーション（プログラム参加に必須）: プログラムを運営するために必要なコミュニケーション。 
2. Rewardsプロモーションコミュニケーション（任意）: プロモーションオファーやインセンティブに関連するコミュニケーション。
3. 一般的なDellマーケティングコミュニケーション（任意）: プログラムに関連しないコミュニケーション。
任意のプロモーションコミュニケーションをオプトアウトしても、プログラムに参加したり、プログラムの特典を受け取ることに影響ありません。
Dell Rewards メンバーの場合、プログラムへの参加に影響を与えることなく、提供した同意の取り消しやマーケティング通信のオプトアウトを含む、これらの通信に関する設定をいつでも管理できます。

プログラム参加のキャンセルと更新
プログラムへの参加は常に任意です。
1. Dell Rewards のメンバーシップを無効にしたい場合は、ここをクリックしてください。現在アカウントにあるすべてのポイントは失効します。

個人アカウントの譲渡および任意プログラムの譲渡に関するポリシー
Dell Rewardsアカウントは個々のEメール アドレスに固有なものであり、組み合わせたり譲渡したりすることはできません。
Dell Rewardsポイントの獲得 Dell Rewards プログラム用
お客様は、Dell Rewardsの会員として、さまざまな方法（www.Dell.com/ja-jpで、またはDellの担当者との電話によりDellから直接購入したり、一部のDellのコンテンツを利用したりすることが含まれます）およびDellが随時伝達するその他の方法で特典を獲得する資格を有します。特典はポイント（以下「特典」、「特典ポイント」または「ポイント」）の形式で発行され、獲得後30日以内にお客様のMy Accountに付与されます。
お客様は、日本のオンラインDellストア(www.Dell.com/ja-jp)で購入すると、1回の取引につきDell製品購入価格（税抜）の最大9%に相当する特典ポイントを受け取ることができます。基本特典は3%の還元となりますが、Dellおよびその担当者の裁量により増減する場合があります。  各暦年に獲得できるポイントの総額は¥2,800,000を超えてはなりません。一部の製品では、特典が発行されない場合があります。  特典ポイントはチェックアウト時に直接適用し、他のタイプの対象支払方法と組み合わせることができます。特典は、www.dell.com/ja-jpでの今後の購入時に利用可能な取引クレジットとなります（Dell Outletでの購入、ITインフラストラクチャ製品(ISG), Dellプレミア ページでの注文、一部のサードパーティー製品を除く）。Dell Rewardsポイントは、次の方法で獲得できます。
1.    Dellからの購入：ポイントは、Dellから直接購入したほとんどの製品で獲得できます（ITインフラストラクチャ製品(ISG)、Dell Outletでの購入、Dellプレミア ページまたはストアでの注文、チャネル パートナーからの注文、再販のために購入した製品とサービス、サービス契約の更新注文、定期的な請求によるサブスクリプションの購入、一部のサードパーティー製品、およびDellが決定および通知するその他の対象外の購入を除く）。なお、購入した製品ごとに利用可能なポイントの合計数は異なります。すべての製品が特典ポイントの対象になるわけではありません。また、一部の製品では追加ポイントを獲得できる場合があります。
2.    Dellとのやり取り：My Accountへのログイン、Dellのアンケートへの回答、Dellが提供するマーケティング情報の受信のオプトインなど、所定のDellのコンテンツを利用するさまざまな方法によってもポイントを獲得することができます。なお、Dellは、そのような利用によってポイントを獲得できる回数に制限を設ける場合があります（例：My Accountへのログインについて、会員は1週間に1回に限りポイントを獲得します）。Dellは、このようなエンゲージメントの機会を提供する時期について決定できるものとします。

一部の注文はDell Rewardsポイントの対象外となります。これには、販売店やその他のサードパーティーによる注文、ITインフラストラクチャ製品(ISG) 、詐欺に起因する注文、Premier Rewardsアカウントを使用してDellのセールス担当者を介して行った購入などが含まれますが、これらに限定されません。Dellは、自己の単独の裁量により、いつでも特典ポイントを獲得する機会を追加、変更、または廃止する権利を留保します。

Dell Rewardsポイント
特典ポイントは、購入した月の翌月から6か月目の末日の日本標準時(JST)午後11時59分に失効します。異なる月に付与された特典については、FIFO（先入先出）方式が適用されます。つまり、各月は個別のバケットと見なされ、その月に獲得したすべてのポイントは獲得から6か月後の末日に期限が切れます。例えば、1月の間に100ポイントを獲得した場合（1月1日から1月31日まで）、そのポイントは同年7月31日に失効します。2月の間に200ポイントを獲得した場合、そのポイントは同年8月31日に失効します。以下同様です。Dellからはお客様の特典についてお知らせする通知が届きます。お客様は、特典ポイントの有効期限を把握する責任を負うものとします。特典ポイントは有効期限が切れる前にのみ引き換えることができ、失効したポイントを復活させることはできませんのでご注意ください。さらに、Dellは随時、特別プロモーションを提供することがあります。その場合、特典ポイントの有効期限は通常と異なる場合がありますので、プロモーション実施時にお客様に明確にお伝えします。これらのプロモーションの有効期限は上記の標準的な有効期限とは異なる場合があります。お客様は、各プロモーションの契約条件を確認し、把握する責任を負うものとします。特典ポイントは有効期限が切れる前にのみ引き換えることができ、失効したポイントを復活させることはできません。