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Dell Rewards (ポイントプログラム)

ポイントを獲得

  • プロファイルの入力やDell Rewardsビデオの視聴などのアクティビティを実施してポイントを獲得しましょう。

交換

  • ポイントは、ご購入時に利用できるDellキャッシュと引き換えることができます。
  • ポイントをメンバー様向け特別オファーと交換できます。
  • 1500ポイント毎にご利用可能です。割引適用後7,500円以上のお支払い金額が必要です。

Dell Rewardsポイントの獲得方法

Dell Rewardsのメンバー様は、今後のご購入のためのポイントの獲得や交換をさまざまな方法で行ったり、その場で賞品を獲得したりすることがでます。

メンバー様限定のオファーと追加特典

メンバー様限定のDellとAlienwareのオファー
パートナー様限定オファー
毎週ゲームをプレイ
参加する

アカウントをまだお持ちでない場合は、新規アカウントを作成していただけます。

よくあるご質問

Dell Rewardsは、日本のオンラインDellストアでDell製品を購入した場合に特典ポイントを受け取ることができる無料のプログラムです。Dell Rewardsに参加すると、Dell製品を購入した際にポイントを獲得でき、「Dellキャッシュ」と呼ばれるクーポンに交換して次回購入時や、特別オファーで使用できます。Dellキャッシュは、1500ポイント毎にご利用可能です。割引適用後7,500円以上のお支払い金額が必要です。ポイントは、Dellオンラインストアで製品を購入した際や、[マイアカウント]にアクセスしてプロフィールを入力するなどのDell Rewardsアクティビティを実施するだけで獲得できます。また、メンバー限定の特別割引も受けることができます。

Dell Rewardsのメンバーになるのは簡単です。
-Dell Rewardsにアクセスして[今すぐ登録]をクリックし、新しい[マイアカウント]を作成してDell Rewardsに登録するチェック ボックスをオンにします。または、
-Dellの電話またはチャット担当者に、Dell Rewardsに参加したい旨を伝えます。
Dellオンラインストアで[マイアカウント]を作成済みの場合は、マイアカウントにログインし、ホームページの右上にある[Dell Rewards]ボックスの[無料で参加する]をクリックして、Dell Rewardsを承諾します。ウェルカム メールを受信したら、メンバーシップを確定します。なお、ウェルカム メールが迷惑メール フォルダに振り分けられてしまう場合がありますので、併せてご確認ください。

メンバーシップへの参加や継続には、費用はかかりません。

いいえ、ただし特典を確認するために、[マイアカウント]を使用します。[マイアカウント]をまだお持ちではないお客様には、登録時にアカウントが作成されます。[マイアカウント]を既にお持ちのお客様は、[マイアカウント]でDell Rewardsの登録をしたり、特典を受けたりすることができます。

Dellの[マイアカウント]にログインの上、Dellから対象製品を購入するとポイントを獲得できます。また、プロフィールに入力したり、[マイアカウント]にアクセスしたりといったDell Rewardsのアクティビティに参加すると、さらにポイントを獲得できます。Dellの電話またはチャット担当者から製品を購入する場合でもポイントを獲得できます。その際は、Dell Rewardsへの登録に使用したEメール アドレスと同じアドレスを使用してください。

できるだけ早く皆様の[マイアカウント]に反映できるようにしています。通常は注文された製品の出荷日から30営業日以内に反映されます。繁忙期には、ポイントが反映されるまでさらに5~10営業日またはそれ以上長くかかることもあります。注文後にポイントが反映されない場合は、Dellオーダー サポートにアクセスしてください。獲得したポイントは、購入した当日には使用できません。

1,500円のDellキャッシュに交換するには、1,500ポイント以上獲得している必要があります。Dellキャッシュは、1,500円単位で発行されます。
ご買い物時に1500ポイント毎にご利用可能です。割引適用後7,500円以上のお支払い金額が必要です。

Dellの会計四半期ごとに、最大250,500ポイント獲得できます。(Dellの会計年度は2月に始まります。)

Dellの[マイアカウント]にログインしている場合は、ポイントをDellキャッシュに交換して、カートで直接購入に適用します。または、Dellの担当者に電話で伝えることで、ポイントを使用することもできます。ポイントは、1,500円単位のDellキャッシュで使用することができます。割引適用後7,500円以上のお支払い金額が必要です。

はい、[マイアカウント]>[Dell Rewards]の[特典]セクションや、Dell RewardsのEメール配信で、メンバー限定の特典を確認することができます。ポイントの獲得は不要で、メンバーになるだけで特典を受けられます。Dellの特典は、カートでクーポン コードをコピーしてペーストするだけで利用できます。パートナーの特典を受けるには、パートナーのWebサイトでチェック アウト プロセスを完了してください。

ポイントは、税引き前の金額で計算されます。

利用できるDellキャッシュの残高よりも高い製品を購入する際にDellキャッシュを使用するには、Dellで承認されているクレジット カードで残りの金額を支払うことができます。

いいえ。Dell Outletで注文した場合は、ポイントを獲得することはできません。

一部のサード パーティー製品はポイント獲得の対象ではありません。対象のサード パーティー製品には、購入した場合に獲得できるDell Rewardsポイントが表示されます。

獲得いただけます。担当者にDell Rewardsのメンバーであることを伝えてください。その際は、Dell Rewardsアカウントと同じEメール アドレスを使用してください。

はい、特典には有効期限があります。ポイントとDellキャッシュの有効期限は発行された日付により異なりますが、どちらも有効期限は、発行された月から7か月後に相当する月の15日までです。たとえば、2022年10月1日に獲得したポイントは、2023年5月15日まで使用できます。また、ポイントを2022年1月20日にDellキャッシュに交換した場合は、2022年8月15日まで使用できます。

Dellキャッシュは1,500円単位で発行されます。たとえば、1,500ポイントを交換すると、Dellキャッシュで1,500円を受け取ります。4,500ポイントを交換すると、Dellキャッシュで4,500円を受け取ります。

Dellキャッシュの金額の一部のみを使用した場合、残りの金額はDellキャッシュ残高の有効期限まで別のDell製品の購入時に使用できます。

はい

はい、担当者にDell Rewardsポイントをお持ちで、Dellキャッシュに交換したい旨を伝えてください。

Dell Rewardsポイントは、対象製品の購入に対して付与されます。対象製品が返品されて返金される場合、獲得していたポイントは使用できません。ポイントが既に使用された後に対象製品が返品された場合、使用された金額がポイント残高から差し引かれます。ポイントの残高がマイナスになる場合もあります。契約条件が適用されます。

ウェルカム メールが迷惑メール フォルダに振り分けられている場合があります。Dell Rewardsへの登録に使用したEメール アドレスの受信トレイを確認してください。

Dellオンラインストアで[マイアカウント]を選択し、ドロップダウン メニューから[パスワードを忘れた場合]を選択します。[マイアカウント]の作成とDell Rewardsへの登録に使用したEメール アドレスを入力し、[パスワードのリセット]をクリックします。Eメールでパスワードをリセットする通知が届きます。

Dellオンラインストアで[マイアカウント]にサインインしているときは、[マイアカウントの設定]の[お客様情報]を選択して、Dell Rewardsアカウントの設定をアップデートできます。

複数の地域のDell Rewardsに参加する場合は、地域ごとに異なるEメール アドレスを使用して[マイアカウント]を作成する必要があります。Dell Rewardsアカウントは、個々のEメール アドレスに固有なものであり、組み合わせたり譲渡したりすることはできません。

メンバーシップを退会するには、[マイアカウント]にログインして、[アカウントの設定]>[お知らせの管理]に移動します。このページのEメールでのお知らせ受信設定で、「受信しない」を選択するとDell Rewardsから退会できます。退会した後は、購入時にRewardsポイントを獲得できなくなり、他のプログラム特典へのアクセスもできなくなるため、ご注意ください。誤ってメンバーシップを退会してしまった場合は、Dell.comでDell Rewardsの[無料で参加]をクリックすれば、Dell Rewardsアカウントを復元することができます。以前登録で使用したEメール アドレスと同じアドレスを使用して、再登録できます。アカウントに関連付けられているRewardsポイントは、以前の有効期限が維持されます。

いいえ。Dell Rewardsポイントは、注文ごとに獲得されるため、複数のEメール アドレスを登録してポイントを重複して獲得することはできません。

いいえ。Dell Rewardsアカウントは、個々のEメール アドレスに固有なものであり、組み合わせたり譲渡したりすることはできません。

いいえ。Dell Rewardsポイントやその他のプログラムの特典は、プログラムへの登録後に注文した購入に対してのみ適用されます。

いいえ

いいえ

いいえ

購入に対してポイントを受け取るには、登録したEメール アドレスを「請求先」Eメール アドレスとして使用する必要があります。

Dellの[マイアカウント]にログイン後、[Dell Rewards]タブを確認してください。

メンバーがポイントを使用できる期間限定のオファーで、Dellオンラインストア を訪問したときに、通常のユーザーよりも高い割引率が適用されます。

Dell Rewardsのシンプルなアクティビティを実施しただけで、ポイントを獲得できます。アカウントにログインする、プロフィールを入力するなどの簡単なアクティビティで、すぐにポイントを獲得できます。

FAQを確認しても解決しない質問がある場合は、Dellオーダー サポートにアクセスしてください。

利用規約

Dell Rewardsプログラム規約

 

Dell Rewards規約(以下「本規約」)は、お客様とデル・テクノロジーズ株式会社(以下「Dell」)との間で締結され、お客様による日本のDell Rewards Loyaltyプログラム(以下「本プログラム」)への参加を規律し、本プログラムにおけるお客様の会員資格およびお客様による本プログラムへの参加に関するすべての権利、要件、規則、および条件を定めています。本規約は、お客様によるDellでの購入またはDellの他のサービスの使用に関連してお客様が同意したDellの他の規約に追加されるものです。お客様は、本プログラムに登録および参加した場合、本規約に同意したことになります。なお、Dellは、事前に通知することなく、本規約を随時更新する場合があります。Dellは、本プログラムを理由の如何を問わずいつでも変更または中止する権利を留保します。また、Dellは本プログラムの重大な変更をDell マイアカウント(以下「マイアカウント」)およびEメールを通じて事前に通知するよう合理的な努力を尽くします。

資格および参加要件

Dell Rewardsプログラムおよびこれに関連する特典は、下記のとおりDellが定義する本プログラムの会員基準を満たした個人のみが利用できます。

本プログラムに参加し、本プログラムの特典を受ける資格を得るには、お客様は個人(定義:私的使用または家庭での使用のために購入する個人)またはDellが定義する小規模企業である必要があります。次のいずれかに該当する場合は、本プログラムの会員になることができません。

  1. 未成年者(お客様が居住する法域における適用法の定義に従います)
  2. Dellが定義する小規模企業ではない法人のお客様
  3. 公共機関のお客様
  4. 再販事業者のお客様

お客様が前述のいずれかに該当する、またはその他の形で本規約に違反しているとDellが特定した場合、お客様の会員資格が一時停止する可能性があります。また、問題が解決するまで、お客様は本プログラムに関連するいかなる報酬および特典も受け取ることができません。Dellが、適切な調査後に、本規約への違反、またはその他の実際の違法行為もしくは詐欺行為、またはそれらのの合理的な疑いを理由としてお客様の会員資格を取り消した場合、Dellは、かかる取り消し前にお客様が獲得した本プログラムの一切の特典を無効にする権利を留保します。さらに、Dellは、消費者または小規模企業に会員資格を付与することを何らかの理由により拒否する権利を留保します。

お客様は、本プログラムの特典を得るために、Dell マイアカウントを自ら維持する必要があります。マイアカウントは無料で作成することができます。マイアカウントをまだお持ちでない場合は、本プログラムへの登録時にアカウントが作成されます。お客様の特典に関する情報は、お客様のDell マイアカウントに掲載されています。かかる情報には、現在の特典残高や特典の有効期限などが含まれます。また、本プログラムの最新情報や特典を利用する機会についての情報も含まれます。お客様のマイアカウントは、有効なEメール アドレスを登録したうえで、常に最新の状態である必要があります。なお、お客様は、本プログラムおよびお客様の特典に関する最新情報についてDellがそのEメール アドレスを介してお客様に連絡する場合があることを認識します。また、お客様は、お客様のマイアカウントおよび本プログラムに関連して自ら提供したすべてのデータが、Dellプライバシー ステートメントに従って収集および使用されることを認識します。お客様の氏名、連絡先情報、および取引履歴は、お客様のマイアカウントおよびDell Rewardsアカウントに関連してのみ使用されます。お客様は、お客様のマイアカウントおよびそのパスワードのセキュリティを維持する責任を負います。お客様は、複数のサイトでDell Rewardsプログラムに参加する場合、それぞれ異なるEメール アドレスを登録したマイアカウントを場所ごとに所有しているか、それぞれ異なるEメール アドレスを使用してマイアカウントをサイトごとに作成する必要があります。Dell Rewardsアカウントは個々のEメール アドレスに固有なものであり、組み合わせたり譲渡したりすることはできません。

特典ポイントの獲得

お客様には、本プログラムの会員として、さまざまな方法(Dellオンラインストアにおいて、またはDellの担当者との電話によりDellから直接購入したり、一部のDellのコンテンツを利用したりすることが含まれます)およびDellが随時連絡するその他の方法で特典を獲得する資格があります。特典はポイント(以下「特典ポイント」または「ポイント」)の形式で発行され、通常は30日以内(通常は注文商品の発送時)にお客様のマイアカウントに付与されます。

お客様は、Dellオンラインストアで購入すると、1回の取引につきDell製品購入価格(税抜)の最大3%に相当する特典ポイントを受け取ることができます。獲得した特典ポイントは累積され、利用可能な特典ポイントが1,500ポイントに達すると、特典ポイントをDellキャッシュに交換できます。Dellキャッシュは、Dellオンラインストアでの将来の購入における特典適用後の最低残高合計が7,500円である場合(ただし、Dell Outletでの購入および一部のサードパーティー製品は除きます)に、かかる購入に適用できるクーポンに相当します。獲得した1,500特典ポイントごとに、¥1,500分のDellキャッシュを将来の購入において使用することができます。なお、Dellキャッシュ¥1,500単位で発行されます。Dellの会計四半期ごとに獲得できる特典ポイントの合計250,500ポイントを超えてはならないものとします。なお、Dellの会計年度は2月に始まります。特典は次の方法で獲得できます。

  1. Dellからの購入Dellからの直接購入のほとんどにおいてポイントを獲得できます(ただし、Dell Outletでの購入、一部のサードパーティー製品、およびDellが決定して通知するその他の対象外の購入を除きます) 。なお、購入した製品ごとに利用可能なポイントの合計数は異なります。製品ごとに獲得できるポイント数と注文合計ごとに利用可能な合計ポイント数は、Dell.com/ja-jpのショップ ページ、カート内、およびレジ内に表示されます。すべての製品が特典ポイントの対象になるわけではありません。また、一部の製品では追加ポイントを獲得できる場合があります。
  2. Dellとのやり取りマイアカウントへのログイン、Dellのアンケートへの回答、Dellが提供するマーケティング情報の受信のオプトインなど、所定のDellのコンテンツを利用するさまざまな方法によってもポイントを獲得することができます。なお、Dellは、そのような利用によってポイントを獲得できる回数に制限を設ける場合があります(例:マイアカウントへのログインについて、会員は1週間に1回に限りポイントを獲得します)。

再販事業者や第三者による注文、または詐欺を用いて行われた注文を含みますが、これらに限定されない特定の注文は特典ポイントの対象になりません。また、Outletでの購入は特典ポイントの対象になりません。Dellは、単独の裁量により、いつでも特典ポイントを獲得する機会を追加、変更、または廃止する権利を留保します。

特典ポイントの有効期限

特典ポイントは、獲得した月から7か月後に相当する月の15日に失効します。たとえば、1月に獲得したポイントは同じ年の815日に失効します。Dellは、ポイントの有効期限が近づいていることを知らせる通知を毎月お客様に送信します。ただし、特典ポイントの有効期限を把握する責任はお客様にあります。

特典発行月 有効期限
1月
8月15日
2月
9月15日
3月
10月15日
4月
11月15日
5月
12月15日
6月
1月15日
7月
2月15日
8月
3月15日
9月
4月15日
10月
5月15日
11月
6月15日
12月
7月15日

特典の引き換え

本プログラムに参加されるお客様は、該当する有効期限前に、ショッピング カート内で特典ポイントを引き換える(Dell マイアカウントにログインしている場合)か、Dellのセールス担当者に連絡して特典ポイントを引き換える必要があります。特典ポイントは、次のようなさまざまな方法で使用したり、引き換えたりすることができます。

  • Dellキャッシュ(Dell製品の将来における購入):ポイントは、Dell.com/ja-jpでの購入に使用できるDellキャッシュと引き換えることができます(ただし、Dell Outletでの購入および一部のサードパーティー製品は除きます)。発行されたDellキャッシュは、発行月の7か月後に相当する月の15日に失効します。
  • 特別オファーDellは、ポイントを特定の製品(Dellのパートナーの製品を含みます)の特別オファーと引き換える機会を本プログラムに参加されるお客様に提供する場合があります。特別オファーとは、割引クーポンに相当します。特別オファーは、すべてのお客様に提示されることもあれば、お客様が示した関心や本プログラムへの参加レベルに基づいた一部のお客様にのみ提示されることもあります。特別オファーには、特別オファーとともにDellより連絡される条件および制限が適用されます。
  • ゲームDellは、賞品獲得のチャンスを含め、ポイントを使用してゲームをプレイする機会を提供する場合もあります。

特典ポイント、Dellキャッシュ、および特別オファーは、本プログラムの一環としてプロモーションに基づいて発行されるものであり、現金ではありません。これらを購入したり、これらの全部または一部を実際の金銭と引き換えたり、第三者に譲渡したり、第三者の特典ポイントと組み合わせたりすることはできません。特典ポイント、Dellキャッシュ、および特別オファーは、Dellの他のプロモーションと組み合わせて使用することができます。

購入した製品を返品した場合または購入をキャンセルした場合には、お支払い方法に応じて返金されます。なお、購入代金の全部または一部にDellキャッシュを使用した場合には、その使用分は会員のDellキャッシュ残高に自動的に戻されます。特別オファーでの使用分は手動で戻す必要があります。会員は、特別オファーでの使用分を代わりの注文に適用する場合、または対応するポイントを特典ポイント残高に戻す場合、カスタマー ケアに問い合わせる必要があります。

本プログラムのその他の特典

本プログラムの会員は、特典ポイントの獲得資格に加えて、会員限定のオファー(別途条件が適用される場合があります)、ならびにイベント、限定コンテンツ、および会員限定の割引などのその他の特典をご利用いただけます。これらの特典は、期間限定のオファーもしくはお客様が示した関心やお客様による本プログラムへの関与レベルに基づいて対象を絞った特典、またはその両方である場合があります。

退会

本プログラムを退会するには、お客様のマイアカウントにログインし、[アカウント設定] > [コミュニケーションの管理]に移動して、そのページからDell Rewardsプログラムをオプトアウトします。なお、以後の購入で特典ポイントを獲得できなくなるほか、他のプログラム特典にアクセスすることもできなくなりますので、ご注意ください。誤って退会した場合には、DellオンラインストアにあるDell Rewardsの「無料で参加」リンクをクリックし、以前に登録したものと同じEメール アドレスを使用して本プログラムに再登録することで、お客様のDell Rewardsアカウントを復元することできます。お客様のアカウントにまだ関連付けられている特典の有効期限は、以前のままになります。

賠償責任の制限

いかなる場合でも、Dellは、逸失利益を含め、間接損害、結果的損害、その他直接損害以外の損害に対する責任を負いません。なお、Dellがかかる損害が発生する可能性を知らされていたとしても同様とします。お客様は、あらゆる紛争におけるDellの賠償責任の上限を、過去12か月間においてお客様が本プログラムの会員として適格なDellへの注文について支払った総額とすることに同意します。

雑則

  • 本規約は、お客様とDellの間に本規約に定められる以外の何らかの法的関係を創出するものではありません。
  • Dellが権利を行使しなかったとしても、Dellが当該権利を放棄したことにはなりません。
  • Dellは、本規約に基づく自己の権利を譲渡することができますが、お客様は本規約に基づく自己の権利を譲渡することができません。
  • 本規約は、お客様による購入またはお客様が承諾したオファーに関連してお客様が同意したDellの他の規約に加えて、お客様による本プログラムへの参加に関するDellとお客様との間における完全な合意事項を構成します。
  • Dellは、お客様による本プログラムへの参加を妨げるような、Dellの管理外にある技術、ハードウェア、ソフトウェア、サーバー、Webサイトなどの障害に対する責任および賠償責任を負いません。
  • Dellは、お客様のマイアカウントに対する特典の誤った追加を引き起こした技術上およびその他の障害に対する責任および賠償責任を負いません。なお、Dellは、誤って追加された特典をいつでも通知することなくお客様のマイアカウントから削除する権利を有するものとします。また、お客様が誤って追加された特典を使用して購入を行った場合、Dellはかかる購入に応じる責任を負わないものとします。

準拠法、管轄裁判所、紛争解決

お客様は、本規約、本プログラム、もしくはお客様による本プログラムへのアクセスおよび参加、またはこれらの項目を組み合わせたものに関するあらゆる請求および紛争(以下「本紛争」)の準拠法を日本法とすることに同意します。また、本紛争は、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。お客様またはDellが本紛争に関する何らかの訴訟を提起する前に、お客様およびDellは、交渉または相互に合意可能な調停人による調停を通じて、本紛争の解決を試みるものとします。お客様およびDellは、交渉または調停の存在および結果を機密として取り扱うものとします。一方の当事者が本紛争を相手方当事者に通知してから30日以内に両当事者が本紛争を解決することができない場合、両当事者は、法律で認められているすべての救済措置を何らの制限もなく求めることができるものとします。前記の規定にかかわらず、各当事者は、現状の保全、回復不能な被害の防止、該当する時効完成の回避、または他の債権者に対する優先的な地位の保全のために、管轄権を有する裁判所に対し、一時的な差止め命令または衡平法上のその他の救済措置を求める権利を有しています。お客様が消費者であり、お客様の請求がDellからの購入に関連する場合(Dell製品、注文、またはお客様が購入した製品のマーケティングに関連する場合を含みます)、お客様の請求には、Dellの消費者向け販売条件の紛争解決規定が適用されます。

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