文書番号: 000141972

Dell™ Alienware 13 R2、15 R2 & 17 R3 - ゲームのプレイ中、LCDディスプレイにゆがみが見られる

概要: この記事では、ゲームのプレイ中にDell™ Alienware 13 R2、15 R2および17 R3で発生するLCDのゆがみ、ライン、ちらつき、BSODの問題を解決する方法について説明します。

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サポートされているシステム:

Alienware 13 R2

Alienware 15 R2

Alienware 17 R3

プレイ中、ユーザーはゲームでのゆがみまたは遅れに気づくことがあります。

この現象は、AMDまたはNVIDIA製ビデオカードを装着し、Windows 8.1およびWindows 10が動作しているシステムで発生する可能性があります。

デルのドライバページから最新のBIOSをダウンロードして実行する
Intel HDグラフィックスドライバとNVIDIAグラフィックスドライバをアンインストールする
デルのドライバページからIntel HDグラフィックスドライバ（バージョン 20.19.15.4390、A07以上）をダウンロードしてインストールする
最新のAMDまたはNVIDIA GeForce ドライバをダウンロードしてインストールする
- AMD製ドライバについては、デルのドライバページを参照してください。
  
  amd.comから最新バージョンを取得して使用することもできますが、何らかの問題が発生した場合はデルのドライバページから入手したドライバを使用してください。
- NVIDIA製ドライバについては、nvidia.comから最新バージョンをダウンロードしてください。

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次の担当窓口までお問い合わせください:

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

22 4月 2021

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