A Dell usa identificadores do produto, como etiqueta de serviço, código de serviço expresso ou número de série para acessar as informações dele, como especificações técnicas, documentação e garantia. Tenha opções de suporte personalizadas ao identificar o produto Dell usando a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série.
Nota: Os dispositivos e acessórios da Dell, como teclado, mouse, headset e disco rígido externo, não têm uma etiqueta de serviço nem um código de serviço expresso. Identifique esses dispositivos usando o número do modelo em Dell.com/support para acessar a documentação do produto. O suporte técnico da Dell pode identificar esses produtos usando o número do pedido da Dell. Saiba como encontrar a etiqueta de serviço de um monitor da Dell ou a etiqueta de serviço de uma Docking station Dell.
Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre a etiqueta.
Em dispositivos com Windows, use o aplicativo SupportAssist para fazer automaticamente uma varredura no computador Dell e identificar a etiqueta de serviço.
A etiqueta de serviço está disponível no BIOS ou na UEFI dos computadores Dell.
A etiqueta de serviço pode ser identificada realizando uma simples instrução de linha de comando em notebooks com o sistema operacional Windows ou Linux.