Trouver l’étiquette de service sur votre imprimante Dell

Dell utilise des identifiants de produits comme des étiquettes de service, des codes de service express ou des numéros de série pour accéder à des renseignements sur les produits, tels que les caractéristiques techniques, la documentation et la garantie. Obtenez des options de soutien personnalisées en identifiant votre produit Dell à l’aide de l’étiquette de service, du code de service express ou du numéro de série.

• L’étiquette de service est un code à sept caractères alphanumériques.
• Le code de service express est une version numérique de l’étiquette de service et contient 10 ou 11 chiffres.

REMARQUE : Les accessoires et périphériques Dell, comme les claviers, les souris, les casques d’écoute, les disques durs externes, n’ont pas d’étiquette de service ni de code de service express. Identifiez ces appareils à l’aide du numéro de modèle sur Dell.com/support pour accéder à la documentation du produit. Le soutien technique Dell peut identifier ces produits à l’aide du numéro de commande Dell.

Méthode 1 : À l’aide de l’étiquette

Sur la plupart des imprimantes Dell, l’étiquette de service est apposée sur le panneau arrière. L’emplacement de l’étiquette de service peut varier selon le modèle de l’imprimante Dell. Pour en savoir plus, lisez le manuel d’utilisation de l’imprimante Dell.

Exemple 1 – Imprimante à jet d’encre Dell avec l’étiquette de service située apposée sur le panneau supérieur.

Exemple 2 – Imprimante laser Dell avec l’étiquette de service à l’intérieur du compartiment de toner

Exemple 3 – Imprimante laser Dell avec l’étiquette de service à l’intérieur du panneau avant

Méthode 2 : À l’aide du rapport sur les paramètres de l’imprimante

L’étiquette de service est accessible à partir du rapport sur les paramètres de l’imprimante. Utilisez le panneau de configuration ou le panneau de commande de l’imprimante pour imprimer un rapport de paramètres. Pour en savoir plus, consultez le manuel d’utilisation de l’imprimante Dell.

Méthode 3 : à l’aide de l’outil Web de configuration de l’imprimante

Les imprimantes Dell compatibles avec une interface réseau sans fil ou câblée (Wi-Fi) sont accessibles à l’aide d’une page de configuration sur navigateur Web ou d’un serveur Web intégré (EWS). Pour accéder à l’outil Web de configuration de l’imprimante Dell, entrez l’adresse IP de l’imprimante dans votre navigateur. Pour en savoir plus sur la page de configuration sur le Web, consultez le manuel d’utilisation de l’imprimante Dell.