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* Sous réserve des conditions générales de la politique sur les retours de Dell. 

Étape 1
Accédez à Dell.ca/orders-fr et saisissez votre numéro de commande.

Étape 2
Sélectionnez « Retourner/remplacer les articles ». Vérifiez votre identité et suivez les instructions pour soumettre votre retour.
 
Étape 3
Imprimez l’étiquette de retour et emballez votre appareil dans son emballage d’origine pour la collecte, ou apportez-le à un point de dépôt local.
 
Étape 4
Suivez votre retour en ligne.
Accédez à Dell.ca/orders-fr, saisissez votre numéro de commande et sélectionnez « View Details » (Afficher les détails) pour en savoir plus. Nous délivrerons votre crédit ou votre remboursement une fois que nous aurons reçu et validé votre retour autorisé.
 
Dell accorde une grande importance à sa relation avec vous et vous offre la possibilité de retourner la plupart des produits achetés directement auprès de Dell.  Davantage de détails ci-dessous.

Retours sur les retours et FAQ

Nous croyons en la création d’expériences numériques inclusives, équitables et accessibles à tous.

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Adresse de l’entreprise :
Dell Technologies
1 Dell Way
Round Rock, TX 78664, États-Unis

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Téléphone: 1-866-640-3355

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Domicile: Lundi au Vendredi: 9h á 18h HNE
Enterprise: Lundi au Vendredi: 9h á 18h HNE
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