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Bibliothèque de soutien

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Sujets généraux relatifs à Dell

Mise en route

Installez votre nouvel appareil ou système Dell, configurez vos périphériques et obtenez les dernières mises à jour.

Localisez le numéro d’étiquette de service ou de série

Nous vous recommandons d’identifier votre produit Dell ou Dell EMC en utilisant l’étiquette de service, le numéro de série, le code de service express ou le PSNT pour une expérience plus personnalisée sur le site Web de soutien Dell.

Réglez les problèmes courants sur les ordinateurs portables et de bureau

Obtenez de l’aide si votre ordinateur Dell ne s’allume pas, ne démarre pas sous Windows, fonctionne lentement, etc.

Stations d’accueil Dell

Obtenez de l’aide pour configurer votre station d’accueil Dell, installer des pilotes et mettre à jour le micrologiciel, ainsi que d’autres ressources utiles pour résoudre des problèmes liés à la station d’accueil.

Audio, haut-parleurs et microphone

Dépannez les problèmes de son avec les haut-parleurs intégrés ou externes, les casques d’écoute ou les microphones.

Réseau sans fil (Wi-Fi) ou câblé et Bluetooth

Configurez vos connexions sans fil ou câblées, connectez-vous à votre réseau sans fil, jumelez vos appareils Bluetooth ou connectez-vous à ceux-ci et dépannez les problèmes de connexion.

Aide et soutien pour la batterie, l’alimentation et les ventilateurs

Apprenez à dépanner les problèmes de batterie, à faire des tests de diagnostic et à gérer les problèmes liés à l’adaptateur CA, au ventilateur et à l’alimentation de votre ordinateur.

Systèmes d’exploitation

Lancez-vous et obtenez du soutien pour le dépannage des systèmes d’exploitation pris en charge par Dell.

Stockage, sauvegarde et récupération des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Dell offre plusieurs options de soutien et de service pour assurer la sauvegarde et la récupération de données en toute sécurité.

Sécurité et antivirus

Apprenez à sauvegarder, à sécuriser vos renseignements personnels et à protéger votre appareil contre le vol ou les virus.

Soutien pour Dell Gaming et Alienware

Obtenez du soutien pour les appareils de jeu Dell et les logiciels Alienware, les mises à jour de système, les performances de jeu et plus encore.

Avis, notifications et ressources de sécurité

Trouvez des renseignements précis et des options d’atténuation pour minimiser les risques associés aux vulnérabilités de sécurité de vos produits.

Soutien pour imprimantes Dell

Apprenez à dépanner les problèmes de pilote et d’autres problèmes courants liés aux imprimantes.

Serveurs, stockage et réseautage

Solutions d'accès et outils pour compléter vos installations actuelles d'entreprise.

Moniteur, écran et caméra Web

Obtenez de l’aide pour vos écrans et caméras Web Dell dans nos tutoriels, nos vidéos didactiques, nos procédures de dépannage et plus encore.

Logiciels et téléchargements

Accédez aux logiciels et aux mises à jour de système pour vos produits et services Dell.

Clavier, souris et pavé tactile

Découvrez comment connecter et résoudre les problèmes courants avec votre clavier, votre souris ou votre pavé tactile.

Vidéos de soutien

Découvrez comment réparer ou démonter votre système à l’aide de notre vidéothèque.