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Mise en route
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Localisez le numéro d’étiquette de service ou de série
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Nous vous recommandons d’identifier votre produit Dell ou Dell EMC en utilisant l’étiquette de service, le numéro de série, le code de service express ou le PSNT pour une expérience plus personnalisée sur le site Web de soutien Dell.
Réglez les problèmes courants
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Réglez les problèmes si votre ordinateur Dell ne s’allume pas, que Windows ne démarre pas, que votre appareil fonctionne au ralenti et ainsi de suite.
Stations d’accueil Dell
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Apprenez à configurer votre station d’accueil Dell, à installer des pilotes et à mettre à jour le micrologiciel.
Audio et haut-parleurs
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Obtenez du soutien pour les problèmes audio touchant les haut-parleurs, les casques d’écoute et les microphones.
Mise en réseau, Wi-Fi et Bluetooth
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Configurez votre réseau câblé ou sans fil, connectez-vous à des appareils sans fil ou Bluetooth, et dépannez les problèmes de connexion.
Batterie, alimentation et ventilateur
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Apprenez à dépanner les problèmes de batterie, à faire des tests de diagnostic et à gérer les problèmes liés à l’adaptateur CA, au ventilateur et à l’alimentation de votre ordinateur.
Systèmes d’exploitation
Systèmes d’exploitation

Lancez-vous et obtenez du soutien pour le dépannage des systèmes d’exploitation pris en charge par Dell.
Stockage, sauvegarde et récupération des données
Stockage, sauvegarde et récupération des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Dell offre plusieurs options de soutien et de service pour assurer la sauvegarde et la récupération de données en toute sécurité.
Sécurité et antivirus
Sécurité et antivirus

Apprenez à sauvegarder, à sécuriser vos renseignements personnels et à protéger votre appareil contre le vol ou les virus.
Dell Gaming
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Accédez aux logiciels Alienware, aux mises à jour du système, à des ressources de dépannage et à du soutien technique.
Avis et notifications de sécurité
Avis et notifications de sécurité

Trouvez des renseignements précis et des options d’atténuation pour minimiser les risques associés aux vulnérabilités de sécurité de vos produits.
Soutien pour imprimantes Dell
Soutien pour imprimantes Dell

Apprenez à dépanner les problèmes de pilote et d’autres problèmes courants liés aux imprimantes.
Serveurs, stockage et réseautage
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Solutions d'accès et outils pour compléter vos installations actuelles d'entreprise.
Moniteur, écran et vidéo
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Obtenez de l’aide pour vos écrans et webcams Dell dans nos tutoriels, nos vidéos didactiques et plus encore.
Logiciels et téléchargements
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Accédez aux logiciels et aux mises à jour de système pour vos produits et services Dell.
Souris, clavier et pavé tactile
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Résoudre les problèmes courants de votre souris, de votre clavier ou de votre pavé tactile
Vidéos de soutien
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Découvrez comment réparer ou démonter votre système à l’aide de notre vidéothèque.
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