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Étape 1 : Accédez à Dell.com/returns et entrez votre numéro de commande.

Étape 2 : Sélectionnez « Retourner/remplacer les articles ». Vérifiez votre identité et suivez les instructions pour soumettre votre retour.
 
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Étape 4 : Suivez l’état de votre retour en ligne. Accédez à Dell.com/returns, entrez votre numéro de commande et sélectionnez « Afficher les détails » pour en savoir plus. Nous accorderons votre crédit ou votre remboursement une fois que nous aurons reçu et validé votre retour autorisé.
 
Dell accorde une grande importance à sa relation avec vous et vous offre la possibilité de retourner la plupart des produits achetés directement auprès de Dell.  Davantage de détails ci-dessous. Voici notre politique sur les retours complète.

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