Services et contrats de soutien

Vérifiez l’état du soutien des services, renouvelez, transférez ou enregistrez votre appareil Dell. Magasinez des options de soutien ponctuel pour des produits expirés.

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Prolongement ou mise à niveau

Prolongez ou mettez à niveau vos services de soutien pour rester opérationnel avec un minimum de coûts de réparation.

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Résolvez vos problèmes en achetant une option de service ponctuel.

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Renouveler les services de soutien

Le service de soutien pour votre appareil a expiré

Renouvelez votre couverture ou passez à des services de soutien améliorés.

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Gérer l’abonnement

Le renouvellement automatique est activé pour les services de soutien pour votre appareil

Gérer la facturation, les renseignements de paiement, les paramètres de renouvellement automatique et plus encore.

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Bibliothèque de soutien

Vous trouverez des ressources pour obtenir des informations actualisées, des conseils de spécialistes et pour tirer le maximum de vos produits.

Renouveler la couverture

Réduisez les coûts de réparation hors contrat et prolongez la vie de votre système en renouvelant votre couverture.

Foire aux questions

Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil et souhaitez soumettre une réclamation ou obtenir du soutien, communiquez avec nous.

Vous trouverez vos services de soutien sur la page du produit pour vos appareils.
Vérifier l’état de votre service de soutien.

La durée de la couverture est spécifique au modèle.
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En fonction de l’âge et du modèle de votre appareil, vous pourriez être en mesure de prolonger vos services de soutien. Si votre appareil n’est plus admissible, d’autres options pourraient vous être offertes.
Vérifiez votre admissibilité au renouvellement ici.

Selon le modèle de votre appareil, il pourrait y avoir des mises à niveau de soutien disponibles.
Vérifiez votre admissibilité à la mise à niveau ici.

Connectez-vous à Dell Digital Locker pour connaître les abonnements qui peuvent être résiliés par en suivant les étapes décrites ici.