Localisez le numéro d’étiquette de service ou de série
Pour personnaliser votre expérience sur le site Web de soutien Dell, identifiez votre produit Dell ou Dell EMC à l’aide de l’étiquette de service, du numéro de série, du code de service express ou du PSNT.
Localisez l’étiquette de service de votre ordinateur portable
Accédez à l’étiquette de service (ST) ou au code de service express (EX) de votre ordinateur portable sur le couvercle inférieur ou via le BIOS/UEFI, l’invite de commande, PowerShell ou SupportAssist.
Trouver l’étiquette de service de votre ordinateur de bureau ou tout-en-un Dell
L’étiquette de service ou le code de service express se trouve à l’arrière de votre ordinateur de bureau ou tout-en-un. Vous pouvez également le trouver dans le BIOS/UEFI, dans l’invite de commande ou dans l’application SupportAssist.
Identifier les appareils sans étiquette de service
Pour les claviers, les souris, les casques d’écoute et les disques externes Dell, utilisez le modèle pour identifier votre appareil sur le site d’assistance technique Dell.
Trouver l’étiquette de service sur votre tablette Dell
Trouvez l’étiquette de service ou le code de service express au dos ou au bas de votre tablette, dans l’interface BIOS/UEFI ou dans l’application SupportAssist.
Trouver l’étiquette de service de votre client léger Dell
Trouvez l’étiquette de service ou le code de service express à l’arrière ou au bas de votre client léger, dans l’interface du BIOS/UEFI, dans l’invite de commande ou dans l’application SupportAssist.
Trouver l’étiquette de service de votre moniteur ou projecteur Dell
Trouvez l’étiquette de service ou le code de service express à l’arrière du moniteur. Pour les moniteurs sans étiquette de service, utilisez le numéro de modèle pour l’identifier dans l’assistance technique Dell.
Localisez l’étiquette de service de votre station d’accueil
Localisez l’étiquette ou le code de service express de votre station d’accueil sur le panneau inférieur. Aucune étiquette de service? Utilisez le numéro de modèle sur l’assistance technique Dell.
Localiser l’étiquette de service/numéro de série/identifiant du produit/étiquette de numéro de série de vos produits d’infrastructure
Trouvez l’étiquette de service, le numéro de série, l’identifiant du produit ou l’étiquette du numéro de série de produit (PSNT) sur l’étiquette coulissante à l’avant ou à l’arrière. Il se trouve également dans le BIOS/UEFI, l’invite de commande ou les applications de gestion.
Cette vidéo explique comment identifier les produits Dell qui ne possèdent pas de numéro de série.
Autres ressources
Licences logicielles
Gérez vos téléchargements et vos licences, y compris Dell Digital Locker et Dell Digital Delivery.
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Votre appareil est-il couvert par les services de soutien Dell? Vérifiez l’état et la date d’expiration du service de soutien de celui-ci.
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Vous avez déplacé votre appareil vers un nouvel emplacement ou transféré la propriété de votre appareil?
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