Services Dell

Transformez votre vision en valeur grâce à des services technologiques de bout en bout


Les services Dell sont conçus pour simplifier votre environnement technologique dans l’ensemble de votre écosystème informatique, en combinant des conseils stratégiques, une intégration complète et une expertise du cycle de vie afin que vous puissiez réduire la complexité, passer rapidement de l’idée à la production et libérer continuellement de la valeur de votre environnement.

Ce qui nous distingue

Lorsque vous choisissez les services Dell, vous choisissez un partenaire de services informatiques conçu pour l’évolutivité, la fiabilité et les résultats. Notre portée mondiale, notre expertise approfondie et nos scores de satisfaction constamment élevés vous permettent de réaliser le plein potentiel de votre technologie.
Montage d’une entreprise avec des camions de livraison, des employés de bureau, des gratte-ciel, le déballage d’un ordinateur portable et un ordinateur portable Dell dans une salle de serveurs.

Donner aux clients les moyens d’atteindre des résultats commerciaux mesurables

Créer un milieu de travail moderne grâce à l’encadrement professionnel alimenté par l’IA

Découvrez comment Hopeworks s’est associée à Dell Technologies pour faire progresser un milieu de travail plus moderne grâce à un encadrement alimenté par l’IA qui personnalise le développement des compétences, améliore la préparation de la main-d’œuvre et aide plus de jeunes adultes à accéder à des occasions d’emploi plus intéressantes.

Le multinuage hybride évolutif pour des expériences axées sur les données

Découvrez comment Rakuten a étendu son architecture multinuage hybride en utilisant les services de déploiement de Dell pour créer un nuage privé et exécuter des charges de travail de données et d’IA, offrant ainsi des expériences plus personnalisées à plus de 1,8 milliard de membres tout en permettant une croissance rentable et sécurisée.

Exploiter les promesses de l’IA grâce à une collaboration d’experts

Découvrez comment Worley a créé une plateforme d’IA sur place à l’aide de Dell AI Factory et de services professionnels, ce qui réduit le délai de rentabilisation, améliore la productivité et permet une innovation sécurisée et évolutive de l’IA dans l’ensemble de ses opérations mondiales.

Rétablir rapidement ses opérations après une cyberattaque pour protéger ses revenus et les soins aux patients

Découvrez comment Drogaria Araujo a utilisé Dell PowerStore et PowerProtect, y compris CyberRecovery avec CyberSense, pour réduire l’empreinte de son centre de données, réduire les données de sauvegarde et améliorer les temps de récupération, ce qui a permis de garder plus de 350 pharmacies en ligne et de protéger des millions de revenus quotidiens.

Services des TI : catalyseur de modernisation, d’innovation et de croissance


Une étude commandée auprès de Forrester Consulting a révélé que 70 % des responsables informatiques comptent sur des partenaires de services informatiques externes pour obtenir l’expertise spécialisée dont ils ont besoin pour moderniser, gérer les risques et accélérer la transformation, ce qui favorise le changement des processus opérationnels requis pour obtenir des résultats mesurables.

Des solutions qui transforment la stratégie en résultats

Services d’IA et de données Construirez, élargissez et opérationnalisez les solutions d’IA appropriées pour votre organisation

Obtenez une valeur tangible du RCI grâce aux services d’IA et de données de Dell en établissant rapidement votre plateforme d’IA, en opérationnalisant les données et en alignant les cas d’utilisation de l’IA à forte valeur ajoutée avec des résultats commerciaux clairs.

Services multinuages et de centre de données Modernisez votre multinuage et votre centre de données pour l’avenir

De l’intégration transparente du nuage aux performances optimisées du centre de données, comptez sur les services multinuages et pour centre de données Dell pour vous adapter rapidement aux changements, exécuter les charges de travail d’IA de manière fiable et tirer pleinement parti des principaux écosystèmes infonuagiques.

Services de milieu de travail moderne Rehaussez votre milieu de travail hybride et numérique, de la stratégie à l’évolutivité

Bénéficiez de services de milieu de travail moderne Dell de bout en bout pour vous aider à créer, à gérer et à faire évoluer un milieu de travail hybride et numérique qui permet à vos employés de travailler de manière sécuritaire et productive n’importe où.

Services de sécurité et résilience Simplifiez la sécurité grâce à la détection, à la protection et à la récupération automatisées et intégrées

Protégez votre organisation grâce aux services de sécurité et de résilience Dell qui combinent des stratégies d’experts, une sécurité basée sur l’IA et des solutions intégrées pour réduire les risques, renforcer la résilience et assurer la sécurité, l’adaptabilité et la préparation pour l’avenir des opérations critiques.

Capacités de bout en bout pour le cycle de vie de votre technologie

Services d’expertise-conseil Tracez une voie plus intelligente grâce à des conseils axés sur les résultats

Alignez les priorités commerciales et informatiques, identifiez les bonnes initiatives et élaborez un plan clair avec Dell Consulting Services, ce qui réduit la complexité, réduit les risques liés aux décisions et accélère les résultats dans l’ensemble de votre environnement.

Une expertise supplémentaire pour acquérir des compétences et des expériences de service plus intelligentes

Formation et certification

Acquérez des compétences informatiques essentielles, accélérez l’adoption de la technologie et renforcez la rétention de l’équipe grâce à des programmes de formation et de certification couvrant les produits Dell, les technologies émergentes et les solutions de bout en bout pour divers environnements informatiques. Conçus pour vous aider à combler les lacunes en matière d’expertise et à suivre le rythme du changement, ces parcours d’apprentissage favorisent une intégration plus rapide, une meilleure préparation opérationnelle et des initiatives de transformation plus confiantes.

Technologie et outils

Améliorez l’efficacité des TI et l’expérience des utilisateurs finaux grâce à des technologies et à des outils alimentés par l’IA qui aident à prévoir les problèmes, à automatiser le soutien et à simplifier la gestion du cycle de vie. De la connectivité du parc et de l’infrastructure à l’analytique, aux portails et à la gestion des images, ces capacités permettent des opérations plus proactives, des temps d’inactivité réduits et une innovation plus intelligente dans l’ensemble du domaine technologique.

Utilisez les crédits de service pour accélérer votre accès à l’expertise en services informatiques


Financez à l’avance les services informatiques pour accéder à un vaste portefeuille d’expertise Dell lorsque vous en avez besoin, sans les retards et la complexité de l’approvisionnement traditionnel.

Un leadership sectoriel sur lequel vous pouvez compter

Le choix d’un partenaire de services ne se limite pas à la réputation. Il s’agit de trouver une équipe possédant l’expérience nécessaire pour bien conseiller, exécuter de manière fiable et soutenir le changement au fil du temps. Ces prix reconnaissent de manière indépendante ces capacités dans des domaines clés pour les services informatiques.
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Lauréate du Fast Company 2026

Prix des Entreprises les plus novatrices en services professionnels selon Fast Company.

Gagnante Forbes 2026

Les meilleures entreprises de conseil en gestion américaines selon Forbes.

Lauréate de la TSIA Star 2025

51 prix TSIA Star pour notre engagement à l’égard de l’innovation, du leadership et de l’excellence exceptionnels dans l’industrie.

Lauréate PCMag 2025

Prix Meilleur soutien technique et meilleures réparations pour les ordinateurs portables et de bureau gérés par les TI.

Lauréate du prix ServiceNow 2025

Partenaire de l’année en matière de conseil et de mise en œuvre.

Foire aux questions

Pour Dell Services, il faut commencer par clarifier les résultats qui comptent le plus, tels que la croissance des recettes, l’optimisation des coûts, la réduction des risques, l’expérience des employés ou l’accélération de l’innovation, puis aligner la stratégie, l’architecture et les opérations sur ces objectifs grâce à une combinaison de services de conseil et de mise en œuvre. Nous vous aidons à aligner les TI sur les objectifs commerciaux, à moderniser l’infrastructure et les expériences de travail, à adopter l’IA de manière responsable, à renforcer la sécurité et la résilience, et à optimiser les opérations afin que vos équipes puissent se concentrer sur l’innovation plutôt que d’éteindre les feux au quotidien.

Les services Dell accélèrent les initiatives d’IA en servant de bloc de base essentiel à Dell AI Factory, en réunissant des conseils d’experts, une infrastructure optimisée pour l’IA, une préparation des données et des partenariats d’écosystème pour aider les organisations de toutes tailles à passer plus rapidement d’une stratégie à des résultats évolutifs tout au long du cycle de vie complet de l’IA.

Les services de milieu de travail moderne et en multinuage/centre de données vous aident à concevoir et à déployer des expériences de travail hybrides, à moderniser la gestion des appareils et des points de terminaison, à planifier et à créer des architectures multinuages, à migrer et à optimiser les charges de travail et à établir un modèle d’exploitation infonuagique cohérent dans l’ensemble de la périphérie privée et des nuages publics.

Les services de sécurité et de résilience vous aident à évaluer les risques, à concevoir des architectures résilientes, à mettre en œuvre des solutions intégrées de sécurité et de reprise, ainsi qu’à tester et à affiner votre intervention en cas d’incident afin que vous puissiez protéger les opérations critiques et vous remettre rapidement en cas de perturbation.

Dell combine une connaissance approfondie de l’ingénierie, une portée mondiale et une responsabilité de bout en bout dans l’ensemble de votre environnement informatique, de la stratégie à l’architecture en passant par le déploiement, l’adoption et le soutien continu, soutenu par plus de 60 000 professionnels, des centaines de millions d’actifs pris en charge et une cote de satisfaction face au soutien technique de 95 %.