Crédits de service

Obtenez une flexibilité informatique et des résultats concrets grâce aux crédits de service

Les priorités technologiques et commerciales changent plus rapidement que les cycles traditionnels de budgétisation et d’approvisionnement, ce qui rend difficile le recrutement de la bonne expertise, le démarrage des projets à temps et le respect du plan. Les crédits de service Dell (insérer le lien vers la fiche technique) constituent un moyen simple et prépayé d’accéder à des experts Dell de confiance et à des services personnalisés au besoin, sans avoir à créer un nouveau bon de commande pour chaque engagement. Utilisez les crédits de service pour accélérer une démonstration de faisabilité de l’IA avec des consultants Dell, faire appel à des spécialistes du nuage et de la sécurité lors d’une migration critique, ou combler les lacunes en matière de compétences de la main-d’œuvre lors du déploiement de nouvelles technologies pour les utilisateurs finaux. En sécurisant le budget des services à l’avance et en réduisant les crédits sur l’ensemble des initiatives, les organisations accélèrent l’approvisionnement, réduisent les retards et assurent le bon déroulement des efforts de modernisation.




Accédez à une expertise éprouvée

Tirez parti d’un vaste portefeuille de professionnels Dell de confiance pour trouver les bons spécialistes pour répondre à des besoins en constante évolution, soutenus par une expérience du monde réel et un savoir-faire technique, ce qui améliore la qualité des projets et réduit les risques.




Adaptez-vous rapidement et gardez une longueur d’avance

Tirez parti des crédits de service au moment et à l’endroit où vous en avez besoin pour rester agile au fur et à mesure que les priorités changent ou que de nouveaux besoins apparaissent, sans attendre de nouveaux bons de commande, ce qui réduit les retards et maintient la dynamique commerciale dans les initiatives critiques.




Simplifiez l’approvisionnement

Les services Prefund avec un seul pool de crédits disponibles pendant une année complète, remplaçant plusieurs achats de services ponctuels par une transaction rationalisée, simplifiant l’approvisionnement, augmentant le contrôle budgétaire et maximisant la valeur de chaque dollar investi dans les services.

Comment fonctionnent les crédits de service?

Les crédits de service sont achetés une fois en tant que pool prépayé, puis surveillés, échangés et réapprovisionnés entre les projets, afin que les organisations puissent financer et lancer des services rapidement sans avoir à passer plusieurs commandes.

Accélérez vos initiatives de modernisation dans l’ensemble de notre portefeuille de services

Services d’IA et de données

  • Stratégie et gouvernance de l’IA
  • Solutions d’IA
  • Usine/plateformes d’IA
  • Gestion des données

Services multinuagiques

  • Plateformes infonuagiques et automatisation
  • Applications et conteneurs
  • Modernisation du centre de données
  • Modèle d’exploitation

Services de sécurité et résilience

  • Cybersécurité
  • Protection des données
  • Continuité des affaires et reprise après sinistre
  • Cyber Recovery

Services modernes pour la main-d’œuvre

  • Expérience employé numérique
  • Gestion des services numériques
  • Productivité et identité infonuagique
  • Informatique pour utilisateurs finaux

Avec l’achat de services traditionnel, chaque engagement nécessite généralement un nouveau devis, un nouveau bon de commande et un nouveau cycle d’approbation. Grâce aux crédits de service Dell, les services sont financés à l’avance sous forme de pool prépayé, puis échangés pendant 12 mois dans le cadre d’engagements admissibles, ce qui permet de rationaliser l’approvisionnement, de réduire les efforts administratifs et d’accélérer le démarrage des projets.

Les crédits de service Dell sont idéaux lorsque les organisations prévoient utiliser les services Dell pour plusieurs projets ou domaines au cours d’une année et qu’elles recherchent un financement plus simple et plus flexible. Parmi les scénarios courants, citons la planification de plusieurs initiatives en matière d’IA, de multinuage, de sécurité ou de main-d’œuvre, la nécessité de combler les lacunes en matière de compétences avec des experts Dell ou la volonté d’éviter les retards dus à la création répétée de nouveaux bons de commande.

Les crédits de service peuvent être échangés contre des services de conseil (intelligence artificielle, multinuage, main-d’œuvre moderne et sécurité et résilience) ou contre des services de déploiement personnalisés et des services gérés et services de résidence. Les services doivent être commandés et payés à l’avance pour être admissibles à l’échange. Pour toute question supplémentaire sur les services concernés, veuillez communiquer avec votre représentant commercial de services.

Foire aux questions

Les crédits de service peuvent être échangés contre des services de conseil (intelligence artificielle, multinuage, main-d’œuvre moderne et sécurité et résilience) ou contre des services de déploiement personnalisés et des services gérés et services de résidence. Les services doivent être commandés et payés à l’avance pour être admissibles à l’échange. Pour toute question supplémentaire sur les services concernés, veuillez communiquer avec votre représentant commercial de services.

Oui, les crédits de service expirent 12 mois (ou 365 jours) après la date de facturation et doivent être utilisés avant la fin de cette période. L’échange signifie que les crédits de service ont été utilisés pour prestation de services. La livraison n’a pas besoin d’être complétée pour effectuer l’échange.

Les crédits de service ne sont pas remboursables et doivent être utilisés avant leur date d’expiration.

Les crédits de service ne peuvent être échangés que dans le pays et l’entité juridique où ils ont été achetés à l’origine et doivent utiliser la même devise. De plus, les crédits de service ne peuvent être échangés que pour des services disponibles dans le pays où ils ont été achetés.