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Audio und Lautsprecher
Holen Sie sich Support, wenn bei Lautsprechern, Kopfhörern und Mikrofonen Probleme wie kein Audio, niedrige Lautstärke oder verzerrter Ton auftreten.
Beworbener Inhalt
Lautsprecherdiagnose
Verwenden Sie SupportAssist, um einen Diagnosetest für Ihre internen oder externen Lautsprecher durchzuführen.
Mikrofondiagnose
Verwenden Sie SupportAssist, um einen Diagnosetest auf Ihrem internen oder externen Mikrofon durchzuführen.
Bluetooth-Diagnose
Verwenden Sie SupportAssist, um einen Diagnosetest auf der Bluetooth-Karte durchzuführen.
Zusätzlicher Support
Behebung von Audio- oder Tonwiedergabeproblemen bei Lautsprechern oder Kopfhörern
Hier erhalten Sie Hilfe zur Behebung von Audio- oder Tonwiedergabeproblemen bei integrierten Laptoplautsprechern, externen Lautsprechern, Kopfhörern oder Headsets.Beheben von Audio- oder Tonaufnahmeproblemen bei Headsets oder Mikrofonen
Haben Sie Probleme mit dem Mikrofon auf Ihrem Dell Computer? Befolgen Sie die empfohlenen Schnellmaßnahmen, um Probleme mit Mikrofonen zu beheben. Hier finden Sie Links zu weiteren Ressourcen für das Troubleshooting bei Problemen mit Mikrofonen.Anschließen von Lautsprechern oder Kopfhörern
Erfahren Sie, wie Sie kabelgebundene oder kabellose Lautsprecher oder Kopfhörer an einen Dell Computer anschließen.Audio funktioniert nach einem Windows-Update nicht mehr
Beheben Sie das Audioproblem, wenn der Ton nach einem Windows-Update nicht mehr oder nicht mehr richtig funktioniert.Behebung von Rückkopplung oder Echo bei Verwendung des Mikrofons
Erfahren Sie, wie Sie Rückkopplungsgeräusche oder Echos aus den Lautsprechern beheben können, wenn Sie das Mikrofon verwenden.Videoressourcen (auf Englisch)
How to Troubleshoot Audio Related Issues
This video provides steps to troubleshoot audio-related issues on a Windows system. The first step is to run the Windows Audio Troubleshooter and follow the on-screen instructions. If the issue persists, the next step is to update all system drivers via SupportAssist. If the issue still persists, the audio driver should be updated from the Dell Support. If the issue still persists, the user should run diagnostics on the audio devices via SupportAssist. If the issue still persists, additional assistance can be provided.
How to Troubleshoot your Internal External Microphone
This video provides steps to troubleshoot microphone issues. These include checking for physical damage to audio cables, ensuring correct audio jack connection, trying a different USB port if using a USB headset or microphone, and using the "Find and fix audio recording problems" feature in Windows to select and apply a fix for the external microphone.
How to Use Dell Drivers and Downloads Website
To download Dell drivers, go to Dell Support Drivers and select your Dell computer or enter the Service Tag. Click "Check for Updates" and then "Show drivers" to review the list. Click "Download And Install" and restart the computer. Dell drivers are only available for tested operating systems. You can also manually download drivers by selecting the operating system, driver category, and clicking "Download". Follow the onscreen instructions to install.
Sonstige Ressourcen
Bluetooth-Support
Erhalten Sie Support bei Bluetooth-Problemen, wenn Sie Bluetooth-fähige Lautsprecher oder Kopfhörer verwenden.
Support für Windows
Erhalten Sie weitere Informationen und Support für die Betriebssysteme Windows 11, Windows 10 und Windows 8 (8.1).
Wiederherstellen Ihres Computers mithilfe von SupportAssist OS Recovery
Erfahren Sie, wie Sie mit SupportAssist OS Recovery das Betriebssystem auf Ihrem Dell Computer zurücksetzen oder wiederherstellen.