Find servicekoden på din Dell-printer

Dell bruger produkt-id'er som f.eks. servicekode, ekspresservicenummer eller serienummer til at få adgang til produktoplysninger som f.eks. tekniske specifikationer, dokumentation og garanti. Få personaliserede supportmuligheder ved at identificere dit Dell-produkt ved hjælp af servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret.

• Servicekoden er en syvcifret alfanumerisk kode.
• Ekspresservicenummeret er en 10- til 11-cifret numerisk version af en servicekode.

BEMÆRK: Dell-tilbehør og -enheder som f.eks. tastatur, mus, headset og ekstern harddisk har ikke en servicekode eller ekspresservicenummer. Identificer dette tilbehør og disse enheder ved hjælp af modelnummeret på Dell.com/support for at få adgang til produktdokumentation. Dells tekniske support kan identificere sådanne produkter ved hjælp af Dell-ordrenummeret.

Metode 1: Sådan bruger du servicekodeetiketten

På de fleste Dell-printere er servicekoden trykt på en etiket på bagpanelet. Placeringen af servicekodeetiketten kan variere på din Dell-printer. Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen for Dell-printeren.

Eksempel 1 – Dell-inkjetprinter med servicekodeetiket placeret under toppanelet.

Eksempel 2 – Dell-laserprinter med servicekode placeret inde i tonerrummet

Eksempel 3 – Dell-laserprinter med servicekodeetiket placeret inde i frontpanelet

Metode 2: Sådan bruger du rapporten med printerindstillinger

Du kan få adgang til servicekoden i rapporten med printerindstillinger. Brug printerens kontrolpanel eller betjeningspanel til at udskrive en indstillingsrapport. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til Dell-printeren.

Metode 3: Sådan bruger du webværktøjet til printerkonfiguration

Kompatible Dell-printere med en kabelbaseret eller trådløs (wi-fi) netværksinterface tilbyder en browserbaseret konfigurationsside eller en integreret webserver (EWS). For at få adgang til Dell-webværktøjet til printerkonfiguration skal du indtaste printerens IP-adresse i din webbrowser. Du kan finde flere oplysninger om brug af webkonfigurationssiden i brugervejledningen til Dell-printeren.