Dell utiliza identificadores de producto como la etiqueta de servicio, el código de servicio exprés o el número de serie para acceder a información importante sobre el producto, incluyendo especificaciones técnicas, documentación y garantías. Identifique su producto Dell con la etiqueta de servicio, el código de servicio exprés o el número de serie para obtener opciones de asistencia personalizadas.
NOTA: Los accesorios y dispositivos Dell, como teclados, ratones, auriculares y discos duros externos, no tienen etiqueta de servicio ni código de servicio exprés. Para acceder a la documentación de estos productos, identifique estos dispositivos mediante el número de modelo que aparece en Dell.com/support. El equipo de asistencia técnica de Dell puede identificar estos productos con el número de serie de Dell. Aprenda a encontrar la etiqueta de servicio de un monitor Dell o la etiqueta de servicio de una estación de acoplamiento Dell.
En el caso de los portátiles Dell, la etiqueta de servicio o el código de servicio exprés se encuentran en el panel inferior. En algunos portátiles como el Dell XPS y las estaciones de trabajo portátiles Precision, una solapa cubre la etiqueta.
Si tiene un dispositivo Windows, utilice la aplicación SupportAssist para analizar automáticamente el equipo Dell e identificar la etiqueta de servicio.
La etiqueta de servicio está disponible en el BIOS o la UEFI de los ordenadores Dell.
La etiqueta de servicio se puede identificar ejecutando una simple instrucción en la línea de comandos de los portátiles con el sistema operativo Windows o Linux.