Bluetooth

Bluetooth on lyhyen toimintasäteen langaton tekniikkastandardi, jota käytetään monissa laitteissa, kuten Bluetooth-näppäimistöissä, -hiirissä, -kaiuttimissa ja -kuulokemikrofoneissa. Jos havaitset jonkin seuraavista ongelmista, ehdotetuista pikatoimista voi olla apua.

• Bluetooth-laitteiden pariliitos tai yhdistäminen ei onnistu
• Bluetooth-laitteiden ajoittaiset yhteysongelmat
• Bluetooth-laitteiden yhteys katkeaa

Voit ratkaista Bluetooth-ongelmia näiden pikaohjeiden avulla.

Kokeile jokaista vaihetta ja tarkista, onko Bluetooth-ongelma ratkennut. Jos ongelma ei ratkea, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Korjaus 1: Varmista, että Bluetooth-yhteys on käytössä. Poista lentokonetila käytöstä.

Napsauta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa olevaa Internet-tilakuvaketta ja varmista, että Bluetooth-ruutu on sininen ja lentokonetilan ruutu valkoinen.

Korjaus 2: Varmista, että ulkoiseen Bluetooth-laitteeseen on asennettu uudet paristot.

Korjaus 3: Varmista, että pariliitettävä Bluetooth-laite on enintään 10 metrin päässä tietokoneesta.

Korjaus 4: Varmista, että tietokoneen Bluetooth-sovittimen uusin ajuri on asennettu. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Uusimman langattoman Bluetooth-ajurin lataaminen ja asentaminen.

Korjaus 5: Optimoi Dell-tietokoneesi SupportAssist-sovelluksella.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina Q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään SupportAssist.
3. Valitse tuloksista SupportAssist (sovellus) (jos SupportAssist ei ole käytettävissä tietokoneessa, jatka korjaukseen 6).
    
4. Optimoi Dell-tietokone valitsemalla Käynnistä nyt. SupportAssist-sovellus näyttää tulokset ja muut mahdollisesti tarvittavat toimenpiteet.
   

Korjaus 6: Varmista, että tietokone ja ulkoinen Bluetooth-laite on pariliitetty tai yhdistetty.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina Q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään Bluetooth.
   a. Valitse tuloksista Bluetooth- ja muiden laitteiden asetukset (järjestelmäasetukset).
   
3. Tarkista, onko ulkoinen Bluetooth-laite syöttö-, ääni- tai muut laitteet -luettelossa.
   (Jos ulkoinen Bluetooth-laite näkyy luettelossa, mutta se ei vieläkään toimi, valitse laite, poista laite ja pariliitä laite uudelleen.)
4. Valitse Lisää laite.
5. Valitse vaihtoehdoista Bluetooth.
6. Varmista, että ulkoinen Bluetooth-laite on löydettävissä.
   (Katso löydettävään tilaan asettamisen ohjeet Bluetooth-laitteen käyttöoppaasta.)
7. Valitse ulkoinen Bluetooth-laite, jonka haluat pariliittää. Kun pariliitos on valmis, valitse Valmis.
   

Korjaus 7: Varmista laitteistotestillä (englanniksi), että Bluetooth-sovitin toimii oikein.

Videot (englanniksi)