國際連絡中心

Dell 國際服務讓您走到哪都安心;即使帶著 Dell 產品出國,也同樣能獲得服務與支援。

* 請注意:自 2017 年 3 月 13 日起,Alienware、Inspiron 及 XPS 系統出貨時具有基本保固的客戶,如前往或搬遷原購買國家/地區以外的地方,將不再享有國際保固服務。** 此政策不適用於前往或搬遷至巴西或阿根廷的客戶,或其他無販售此服務權益之國家/地區

國際支援將竭誠服務,實際情形仍以在地零件供貨與人力調配狀況而定。在國外通常無法供應特定國家/地區之零件 (例如鍵盤)。

如果您已搬遷至新的國家/地區,或要待在其他國家 6 個月以上,請提交國際編號轉移申請:按一下此處

如果產品未在您前往的地區或國家中銷售,恕我們無法在該國家/地區為您提供支援。如需支援服務,請回到您購買產品的國家/地區。

當您身在國外,可透過以下主要方式取得技術支援:

  • 撥打付費國際專線 +001 512-728-7424。* 僅提供英語支援服務

                    如果人在美國或加拿大,請撥打免付費電話 800-285-1653

視您的語言和來電需求而定,您也可透過下列方式尋求協助:

  • 從下列清單選取國家/語言,致電您所在國家的當地客服中心。
  • 在國外時,致電國內居住地的客服中心

如需服務合約的詳細資訊,請造訪 www.dell.com/servicedescriptions (英文版)


阿爾巴尼亞
阿爾巴尼亞
英文

阿爾及利亞
阿爾及利亞
法文:Français

安哥拉
安哥拉
+27 10 344 0063
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:00

安地卡及巴布達
安地卡及巴布達|Antigua y Barbuda     
1-800-805-5924
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

阿根廷 
阿根廷|Argentina
0-800-222-0154
週一至週五,上午 8:00 至晚上 10:00

澳洲 
澳洲|Australia
1300-655-533
週一至週五,上午 8:00 至晚上 8:00 (AEST)

奧地利 
奧地利|Österreich
0820 2405 3017
週一至週五,上午 8:00 至傍晚 6:00

亞塞拜然
亞塞拜然
俄文:Russian

中東 
巴林|Bahrain
+8000 4303
上午 9:00 至下午 5:30
週日至週四

巴貝多 
巴貝多|Barbados
800 534 3349
週一至週六,上午 8:00 至晚上 9:00

比利時 
比利時|Belgie
專線:02 481 9288
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

百慕達 
百慕達|Bermudas
877 890 0748
週一至週六,上午 9:00 至晚上 10:00

波士尼亞
波士尼亞
35315073844
24 小時全年無休

波札那
波札那
0800601016 (國內免付費電話)
+267 3907978 (國際電話)    

巴西 
巴西|Brasil
0800-970-3355
週一至週五,上午 8:00 至晚上 8:00

保加利亞 
保加利亞|Bulgaria
00800 1104478
週一至週五,上午 9:00 至傍晚 6:00

加拿大 
加拿大|Canada
國內電話:1-800-847-4096
24 小時全年無休

開曼群島 
開曼群島|Islas Caimán
1-877-261-0242
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

智利 
智利|Chile
800-20-20-44 (CTC) 或 123-00-20-37-62 (ENTEL)    
週一至週五,上午 8:00 至晚上 10:00

中國 
中國
800-858-2969/400-886-8610
週一至週五,上午 8:30 至下午 5:30

哥倫比亞 
哥倫比亞|Colombia
01-800-915-5704
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

哥斯大黎加 
哥斯大黎加|Costa Rica
0800-012-0232
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

克羅埃西亞
克羅埃西亞
英文

捷克共和國 
捷克共和國|Ceská republika    
捷克文

丹麥 
丹麥|Danmark
070 23 01 82
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

中東 
埃及|Egypt
+800 000 0089 (只能透過市話撥號)
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

薩爾瓦多 
薩爾瓦多|El Salvador 
800-6170 (Telefónica)
800-6100 (Telecom)
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

愛沙尼亞
愛沙尼亞
英文

衣索比亞
衣索比亞
+254 207 602 039
週一至週五,上午 8:30 至下午 5:30

芬蘭 
芬蘭|Suomi
020 753 35 55
週一至週六,上午 8:00 至下午 5:00
週五上午 8:00 至下午 4:00

法國 
法國|France
09 69 36 71 29
週一至週四上午 9:00 至傍晚 6:00,週五上午 9:00 至下午 5:00

德國 
德國|Deutschland
069 9792 7200
週一至週五:上午 8:00 至傍晚 6:00

迦納
迦納
英文

希臘 
希臘|Ελλάδα
希臘文:Greek

瓜地馬拉 
瓜地馬拉|Guatemala
1-800-999-0136
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

宏都拉斯 
宏都拉斯|Honduras
西班牙文:Español

香港 
香港
英文

匈牙利 
匈牙利|Magyarország
068 0016157
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:30

印度 
印度|India
週日至週六,上午 9:00 至傍晚 6:00
1800-425-0088 (免付費電話)
080-2510-7901 (市話)

愛爾蘭 
愛爾蘭|Ireland
1800-246-105
週一至週五,上午 8:00 至傍晚 6:00

冰島
冰島
英文

伊拉克
伊拉克
964 66 212 8430
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

以色列 
以色列|ישראל  
英文

義大利 
義大利|Italia
02 577 826 90
週一至週五,上午 9:00 至傍晚 6:00

象牙海岸
象牙海岸
+234 708 060 1827
週一至週五上午 7:30 至傍晚 6:00;週六上午 8:00 至晚上 12:00    

牙買加 
牙買加|Jamaica
1-800-456-3355
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

日本 
日本
週一至週日,上午 9:00 至晚上 9:00
0120-198-226 | 044-520-1435

中東 
約旦|Jordan
80022463
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

哈薩克
哈薩克
俄文:Russian

肯亞
肯亞
0 202 213 860
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:00

韓國 
韓國
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:00
080-200-3800

中東 
科威特|Kuwait
965 2 225 7006
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

拉脫維亞
拉脫維亞
英文

越南
越南|Vietnam
英文
利比亞
利比亞
+216 31 300 329
週日至週四,上午 8:00 至傍晚 6:30

立陶宛
立陶宛
英文

盧森堡
盧森堡|Luxembourg
02 481 9288
週一至週五,上午 8:30 分至下午 5:00

澳門
澳門|Macau
中文:中文

馬其頓
馬其頓
35315073844

馬來西亞 
馬來西亞|Malaysia
1800-88-0022
週一至週五,上午 9:00 至晚上 9:00

模里西斯
模里西斯
35315073844
週一至週五,上午 8:30 至下午 5:00

墨西哥 
墨西哥|México
001-866-563-4425

摩洛哥 
摩洛哥|Maroc|
法文:Français

莫三比克
莫三比克
+21 427 6503
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

納米比亞
納米比亞
+27 21 427 6502
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

奈及利亞
奈及利亞
01-277-3070
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:00

荷屬安地列斯群島/庫拉索 
荷屬安地列斯群島|Netherlands Antilles/Curaçao
001-866-379-1022
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

荷蘭 
荷蘭|Nederland
+020 674 4500
週一至週五,上午 8:30 至下午 5:00

紐西蘭 
紐西蘭|New Zealand
0800 446 255
週一至週五,上午 11:00 至晚上 8:00

尼加拉瓜 
尼加拉瓜|Nicaragua
001-877-665-3355
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

挪威 
挪威|Norge
67 11 68 82
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

中東 
阿曼|Oman
968 2456 7922
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

巴拿馬 
巴拿馬|Panamá
001-800-507-1385 (C&W)
001-866-633-4097 (Clarocom)
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

秘魯 
秘魯|Perú
0800 50 869
週一至週五,上午 6:00 至晚上 8:00

菲律賓
菲律賓
週一至週五,上午 9:00 至傍晚 6:00
180016010059 (免付費電話)
00632-6632000 (付費電話)

波蘭 
波蘭|Polska
225795700
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

葡萄牙 
葡萄牙|Portugal
葡萄牙文:Português

斯洛伐克 
斯洛伐克|Slovenska Republika
257508303
週一至週五,上午 8:00 至傍晚 6:00

波多黎各 
波多黎各|Puerto Rico
1-866-390-4695
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

中東 
卡達|Qatar
(+974) 4011 9699
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

盧安達
盧安達
35315073844
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:00

羅馬尼亞 
羅馬尼亞|România
羅馬尼亞文:Romanian 

俄羅斯 
俄羅斯|Россия
俄文:Russian

沙烏地阿拉伯 
沙烏地阿拉伯|Saudi Arabia
800 844 3743
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

多明尼加共和國 
多明尼加共和國| República Dominicana 
1-888-156-1834
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

塞爾維亞
塞爾維亞
英文

新加坡 
新加坡|Singapore
1800-280-3355
週一至週五
上午 9:00 至傍晚 6:00

斯洛維尼亞 
斯洛維尼亞|Slovenia
英文

南非 
南非|South Africa
800167000
週一至週五,上午 8:30 分至下午 5:00

西班牙 
西班牙|España
902 100 130
週一至週五,上午 9:00 至傍晚 6:00

聖 克里斯多福及尼維斯 
聖 克里斯多福及尼維斯|Saint Kitts y Nevis
1-877-441-4734
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

聖 露西亞 
聖 露西亞|Santa Lucía
1-866-745-1850
基本電腦與周邊設備:週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

聖 文森及格瑞那丁 
聖 文森及格瑞那丁|San Vicente y Granadinas
1-866-464-4353
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

瑞典 
瑞典|Sverige
08 590 05 199
週一至週四上午 8:00 至下午 5:00,週五上午 9:00 至下午 4:00

瑞士 
瑞士|Schweiz
0844 811 411
週一至週五,上午 8:00 至傍晚 6:00

台灣 
台灣
週一至週五,上午 9:00 至傍晚 6:00
0080-1861-011

坦尚尼亞
坦尚尼亞
+254 2022 13860
週一至週五,上午 9:00 至下午 5:00

泰國 
泰國|Thailand
1800 0060 07 (免付費電話)
02-670-7250 (付費電話)

千里達及托巴哥 
千里達及托巴哥|Trinidad y Tobago
1-888-799-5908
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

美屬維京群島 
美屬 維京群島|Islas Vírgenes (EE.UU.)
877-702-4360
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00

突尼西亞
突尼西亞
法文:Français

土耳其 
土耳其|Türkiye
英文

中東 
阿拉伯聯合大公國|United Arab Emirates
8000 441 3889
週日至週四,上午 9:00 至下午 5:30

烏干達
烏干達
207 602 486
週一至週五,上午 8:00 至下午 5:00

烏克蘭 
烏克蘭
0 800 50 20 34

英國 
英國|United Kingdom
+44 (0)800-028-2660
週一至週五,上午 8:00 至傍晚 6:00

美國 
美國|United States
1-800-624-9896
24 小時全年無休

烏拉圭 
烏拉圭|Uruguay
000-413-598-2523
週一至週五,上午 8:00 至晚上 10:00

委內瑞拉 
委內瑞拉|Venezuela 
0-800-100-2513
週一至週五,上午 7:00 至晚上 9:00