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お使いのDell製タブレットのサービス タグを確認する

Dellは、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、シリアル番号などの製品識別子を使用して、仕様詳細、マニュアル、保証といった製品情報にアクセスします。お客様は、サービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を使用してお使いのDell製品を特定することで、パーソナライズされたサポート オプションをご利用いただけます。

  • サービス タグは、7つの英数字からなるコードです。
  • エクスプレス サービス コードは、サービス タグを10~11桁の数字に置き換えたものです。

メモ:キーボード、マウス、ヘッドセット、外付ハード ドライブなどのDell製周辺機器およびデバイスには、サービス タグやエクスプレス サービス コードはありません。製品ドキュメントにアクセスするには、Dell.com/supportでモデル番号を使用してこれらのデバイスを特定します。Dellのテクニカル サポートは、Dell注文番号を使用してそれらの製品を特定できます。Dell製モニターのサービス タグまたはDellドッキング ステーションのサービス タグを探す方法をご確認ください。

方法1:サービス タグ ラベルを使用する

Dell製タブレットでは、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ラベルは、タブレットの底面パネルに貼付されています。デバイスによっては、ラベルがタブレットの背面カバーの右下に貼付されている場合もあります。

例1 - Venue 8タブレットの底面パネルに貼付されているサービス タグ ラベル

Dell Venue 8タブレットの底面パネルに貼付されているサービス タグ ラベルの画像

例2 - Latitude 5179タブレットの底面パネルに貼付されているサービス タグ ラベル

Dell Latitude 5179タブレットの底面パネルに貼付されているサービス タグ ラベルの画像

例3 - XPS 10タブレットの背面カバーの右下に貼付されているサービス タグ ラベル

Dell XPS 10タブレットの背面カバーの右下に貼付されているサービス タグ ラベルの画像

方法2:SupportAssistアプリを使用する

互換性のあるWindowsベースのタブレットでは、SupportAssistアプリを使用してDell製タブレットを自動的にスキャンし、サービス タグを特定します。

  1. スタート]をタップします。
  2. SupportAssistアプリを検索して開きます。
  3. サービス タグは、SupportAssistアプリの右上に表示されます。
SupportAssistアプリに表示されたタブレットのサービス タグ

方法3:BIOSインターフェイスを使用する

サービス タグは、Dell製タブレットのBIOSで確認できます。システム セットアップBIOSには、キーボードの有無に関係なくアクセスできます。

  1. タブレットの電源を入れます(または再起動します)。
  2. Dellロゴの画面で、F2キーを数回押してBIOSまたはUEFIインターフェイスにアクセスします。
  3. サービス タグは、[System Information]または[Overview]セクションで確認できます。メモ:BIOSまたはUEFIインターフェイスは、お使いのDell製タブレットによって異なる場合があります。BIOSの操作方法や、キーボードを使用せずにBIOSにアクセスする方法については、Dell製タブレットのユーザー マニュアルを参照してください。

方法4:Androidデバイスの場合

サービス タグは、Androidデバイスの設定アプリで確認できます。

  1. アプリケーション ドロワーを開き、[設定]に移動します。
  2. [設定]メニューで[タブレット情報]を開きます。


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