Internationaal Contactcenter

Met Dell International Services kunt u rekenen op service en support als u met uw Dell product op reis bent in het buitenland.

*Opmerking: klanten met Alienware, Inspiron en XPS systemen die zijn verzonden vanaf 13 maart 2017, met een basisgarantie, hebben geen internationale garantieservice wanneer ze onderweg zijn of verhuizen naar ander land dan het oorspronkelijke land van aankoop. **Er geldt een uitzondering op dit beleid voor klanten die naar Brazilië of Argentinië reizen of verhuizen, of naar een plek waar geen rechten worden verkocht.

Internationale ondersteuning is de beste ondersteuning, deze onderhevig is aan de lokale beschikbaarheid van onderdelen en arbeid. Landspecifieke onderdelen zoals toetsenborden zijn normaal gesproken niet verkrijgbaar buiten het land van herkomst.

Als u naar het buitenland bent verhuisd of minstens zes maanden in het buitenland verblijft, vraag dan een internationale tagoverdracht aan: klik hier

Als een product niet wordt verkocht in de regio of het land van bestemming, ontvangt u daar geen support. Ga voor support terug naar het land waar u het product gekocht hebt.

De eerste stap om technische support te krijgen wanneer u op reis bent in het buitenland is:

  • Bellen naar de internationale wachtrij op het telefoonnummer + 001 512-728-7424 (interlokaal gesprek). * Support alleen in het ENGELS

                    Als u zich in de VS of in Canada bevindt, belt u naar het nummer 800-285-1653 (gratis).

Afhankelijk van uw taal en de reden waarom u belt, kunt u ook hulp zoeken via de volgende methoden:

  • Bel het callcenter van het land waarin u op reis bent door het land/de taal in de onderstaande lijst te selecteren.
  • Bel het callcenter van uw eigen land als u in het buitenland bent

Informatie over servicecontracten is verkrijgbaar op www.dell.com/servicedescriptions (in het Engels).


Albanië
Albanië
Engels

Algerije
Algerije
Frans - Français

Angola
Angola
+27 10 344 0063
Maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur

Antigua en Barbuda
Antigua en Barbuda | Antigua y Barbuda     
1-800-805-5924
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Argentinië 
Argentinië
0-800-222-0154
Maandag-vrijdag 08.00-22.00 uur

Australië 
Australië
1300-655-533
Maandag-vrijdag 08.00-20.00 uur (AEST)

Oostenrijk 
Oostenrijk
0820 2405 3017
Maandag-vrijdag 08.00-18.00 uur

Azerbeidzjan
Azerbeidzjan
Russisch - Russisch

Midden-Oosten 
Bahrein | Bahrain
+8000 4303
09.00-17.30 uur
Zondag-donderdag

Barbados 
Barbados
800 534 3349
Maandag-zaterdag 08.00-21.00 uur

België 
België
Bel 02 481 9288
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Bermuda 
Bermuda
877 890 0748
Maandag-zaterdag 09.00-22.00 uur

Bosnië
Bosnië
35315073844
24x7

Botswana
Botswana
0800601016 - GRATIS nummer in het land
+267 3907978 - Internationaal    

Brazilië 
Brazilië
0800-970-3355
Maandag-vrijdag 08.00-20.00 uur

Bulgarije 
Bulgarije | Bulgaria
00800 1104478
Maandag-vrijdag 09.00-18.00 uur

Canada 
Canada
Home : 1-800-847-4096
24x7

Kaaimaneilanden 
Kaaimaneilanden
1-877-261-0242
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Chili 
Chili
800-20-20-44 (CTC) of 123-00-20-37-62 (ENTEL)    
Maandag-vrijdag 08.00-22.00 uur

China 
China
800-858-2969/400-886-8610
Maandag-vrijdag 08.30-17.30 uur

Colombia 
Colombia
01-800-915-5704
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Costa Rica 
Costa Rica
0800-012-0232
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Kroatië
Kroatië
Engels

Tsjechië 
Tsjechië | Ceská republika    
Tsjechisch

Denemarken 
Denemarken
070 23 01 82
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Midden-Oosten 
Egypte | Egypt
+800 000 0089 (alleen bereikbaar via vaste telefoon)
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

El Salvador 
El Salvador 
800-6170 (Telefónica)
800-6100 (Telecom)
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Estland
Estland
Engels

Ethiopië
Ethiopië
+254 207 602 039
Maandag-vrijdag 08.30-17.30 uur

Finland 
Finland
020 753 35 55
Maandag-zaterdag 08.00-17.00 uur
Vrijdag 08.00-16.00

Frankrijk 
Frankrijk | France
09 69 36 71 29
Maandag-donderdag 09.00-18.00 uur, vrijdag 09.00-17.00 uur

Duitsland 
Duitsland
069 9792 7200
Maandag-vrijdag 08.00-18.00 uur

Ghana
Ghana
Engels

Griekenland 
Griekenland | Ελλάδα
Grieks - Grieks

Guatemala 
Guatemala
1-800-999-0136
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Honduras 
Honduras
Spaans - Español

Hongkong 
Hongkong
Engels

Hongarije 
Hongarije | Magyarország
068 0016157
Maandag-vrijdag 09.00-17.30 uur

India 
India
Zondag-zaterdag 09.00-18.00 uur
1800-425-0088 (gratis)
080-2510-7901 (vaste telefoon)

Ierland 
Ierland
1800-246-105
Maandag-vrijdag 08.00-18.00

IJsland
IJsland
Engels

Irak
Irak
964 66 212 8430
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Israël 
Israël | ישראל  
Engels

Italië 
Italië
02 577 826 90
Maandag-vrijdag 09.00-18.00

Ivoorkust
Ivoorkust
+234 708 060 1827
Maandag-vrijdag 7.30-18.00; zaterdag 08.00 tot 12 uur    

Jamaica 
Jamaica
1-800-456-3355​
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Japan 
Japan
Maandag-zondag 09.00-21.00 uur
0120-198-226 | 044-520-1435

Midden-Oosten 
Jordanië | Jordan
80022463
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Kazachstan
Kazachstan
Russisch - Russisch

Kenia
Kenia
0 202 213 860
Maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur

Korea 
Korea
Maandag-vrijdag 09.00 tot 17.00 uur
080-200-3800

Midden-Oosten 
Koeweit | Kuwait
965 2 225 7006
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Letland
Letland
Engels

Vietnam
Vietnam | Vietnam
Engels
Libië
Libië
+216 31 300 329
Maandag-donderdag 08.00-18.30 uur

Litouwen
Litouwen
Engels

Luxemburg
Luxemburg
02 481 9288
Maandag-vrijdag 08.30-17.00

Macau
Macau
Chinese - 中文

Macedonië
Macedonië
35315073844

Maleisië 
Maleisië
1800-88-0022
Maandag-vrijdag 09.00-21.00 uur

Mauritius
Mauritius
35315073844
Maandag-vrijdag 08.30-17.00 uur

Mexico 
Mexico
001-866-563-4425

Marokko 
Marokko | Maroc|
Frans - Français

Mozambique
Mozambique
+21 427 6503
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Namibië
Namibië
+27 21 427 6502
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Nigeria
Nigeria
01-277-3070
Maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur

Nederlandse Antillen/Curaçao 
Nederlandse Antillen/Curaçao
001-866-379-1022
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Nederland 
Nederland
+020 674 4500
Maandag-vrijdag 08.30-17.00 uur

Nieuw-Zeeland 
Nieuw-Zeeland
0800 446 255
Maandag-vrijdag 11.00-20.00 uur

Nicaragua 
Nicaragua
001-877-665-3355
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Noorwegen 
Noorwegen
67 11 68 82
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Midden-Oosten 
Oman | Oman
968 2456 7922
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Panama 
Panama
001-800-507-1385 (C&W)
001-866-633-4097 (Clarocom)
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Peru 
Peru
0800 50 869
Maandag-vrijdag 6.00-20.00 uur

Filippijnen
Filippijnen
Ma-vr, 9.00-18.00 uur
180016010059 (gratis)
00632-6632000 (niet gratis)

Polen 
Polen
225795700
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Portugal 
Portugal | Portugal
Portugees - Português

Slowakije 
Slowakije
257508303
Maandag-vrijdag 08.00-18.00 uur

Puerto Rico 
Puerto Rico
1-866-390-4695
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Midden-Oosten 
Qatar | Qatar
(+974) 4011 9699
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Rwanda
Rwanda
35315073844
Maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur

Roemenië 
Roemenië | România
Roemeens - Roemeens 

Rusland 
Russia|Россия
Russisch - Russisch

Saoedi-Arabië 
Saoedi-Arabië | Saudi Arabia
800 844 3743
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Dominicaanse Republiek 
Dominicaanse Republiek 
1-888-156-1834
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Servië
Servië
Engels

Singapore 
Singapore
1800-280-3355
Maandag-vrijdag
9.00-18.00 uur

Slovenië 
Slovenië | Slovenië
Engels

Zuid-Afrika 
Zuid-Afrika
800167000
Maandag-vrijdag 08.30-17.00 uur

Spanje 
Spanje
902 100 130
Maandag-vrijdag 09.00-18.00

Saint Kitts en Nevis 
Saint Kitts en Nevis
1-877-441-4734
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Saint Lucia 
Saint Lucia
1-866-745-1850
Basis pc’s en randapparatuur: maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Saint Vincent en de Grenadines 
Saint Vincent en de Grenadines
1-866-464-4353
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Zweden 
Zweden
08 590 05 199
Maandag-donderdag 08.00-17.00, vrijdag 09.00-16.00

Zwitserland 
Zwitserland
0844 811 411
Maandag-vrijdag 08.00-18.00 uur

Taiwan 
Taiwan
Maandag-vrijdag 09.00-18.00 uur
0080-1861-011

Tanzania
Tanzania
+254 2022 13860
Maandag-vrijdag 09.00-17.00 uur

Thailand 
Thailand
1800 0060 07 (gratis)
02-670-7250 (niet gratis)

Trinidad en Tobago 
Trinidad en Tobago
1-888-799-5908
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Amerikaanse Maagdeneilanden 
Amerikaanse Maagdeneilanden|Islas Vírgenes (EE.UU.)
877-702-4360
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur

Tunesië
Tunesië
Frans - Français

Turkije 
Turkije |Türkiye
Engels

Midden-Oosten 
VAE | Verenigde Arabische Emiraten
8000 441 3889
Zondag-donderdag 09.00-17.30 uur

Oeganda
Oeganda
207 602 486
Maandag-vrijdag 08.00-17.00 uur

Oekraïne 
Oekraïne
0 800 50 20 34

Verenigd Koninkrijk 
Verenigd Koninkrijk
+44 (0)800-028-2660
Maandag-vrijdag 08.00-18.00 uur

Verenigde Staten 
Verenigde Staten | United States
1-800-624-9896
24/7

Uruguay 
Uruguay
000-413-598-2523
Maandag-vrijdag 08.00-22.00 uur

Venezuela 
Venezuela 
0-800-100-2513
Maandag-vrijdag 7.00-21.00 uur