Pil

Lityum İyon veya Li-iyon piller, dizüstü bilgisayarlarda ve diğer cihazlarda en sık kullanılan pillerdir. Dell dizüstü bilgisayar pilleri, her Dell dizüstü bilgisayar için özel olarak tasarlanmıştır. Aşağıdaki belirtilerden herhangi biriyle karşılaşıyorsanız aşağıdaki önerilen hızlı adımlara bakın.

DİKKAT: Dell, Dell dizüstü bilgisayarınızla çalışmak üzere tasarlanmış, Dell'den satın alınan uyumlu bir pil kullanmanızı önerir. Üçüncü taraf, Dell’e ait olmayan ya da uyumsuz bir pil kullanılması yangın veya patlama riskini artırabilir. Bilgisayarınızda başka bilgisayarların pilini kullanmayın.

NOT: Dell, pil kutusunun şiştiğini görürseniz pili kullanmayı bırakmanızı ve Dell onaylı bir pille değiştirmenizi önerir. Daha fazla bilgi edinmek için Şişen pil bilgileri ve kılavuzu makalesine bakın.

• Dizüstü bilgisayar pili şarj olmuyor veya şarj tutmuyor.
• AC adaptörü takılı ancak pili şarj etmiyor.
• Pil, dizüstü bilgisayarda tanınmıyor.
• Pilin şarjı hızla boşalıyor veya dayanmıyor.
• Pil şarjı belirli bir yüzdede takılı kalıyor.
• Pil gösterge LED'i yanmıyor, belirli bir düzende yanıp sönüyor veya her zaman yanıp sönüyor.

Pil sorununuzu çözmenize yardımcı olması için bu hızlı adımları izleyin

Düzeltme 1: AC adaptörü ve dizüstü bilgisayarın güç bağlantı noktasında hasar olup olmadığını kontrol edin.

AC güç adaptörünüzü kablolamada hasar varsa kısa devreye neden olabilir. Bu, bilgisayarınıza zarar verebilir veya arızaya neden olabilir ve bu da pilinizi şarj etmenize engel olabilir. Yıpranmış kabloları kontrol edin (Şekil 1), açık teller (Şekil 2), kabloda bir kesik (Şekil 3) veya bükülmüş veya kırık bir pim (Şekil 4).

Daha fazla bilgi için Dell Sistemlerinde AC Adaptör Hasarını Belirleme Dell Bilgi Tabanı makalesine bakın.

Şekil 1: AC adaptöründeki yıpranmış kablo örneği

Şekil 2: AC adaptör fişindeki bir açık kablo örneği

Şekil 3: Kabloda bir kesik örneği

Şekil 4: AC adaptör fişinin içinde bükülmüş veya kırılmış bir pim örneği

Düzeltme 2: AC adaptörünün düzgün çalıştığını doğrulama

Dell AC güç adaptörleri, AC adaptörünün güç almaya devam ettiğini ve açık olduğunu göstermek için bir LED ışığına sahip. LED ışığı AC adaptörü gövdesi veya adaptör (DC) fişi üzerinde bulunabilir.

LED ışığı yanmıyorsa sorunu çözmeye yardımcı olması için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. AC adaptörünü duvar prizinden veya dalgalanma koruyucusundan çıkarın.
2. DC güç kablosunu bilgisayardan çıkarın.
3. AC kablosunu AC adaptör gövdesinden çıkarın ve iki dakika bekleyin.
4. AC kablosunu AC adaptör gövdesine yeniden yerleştirin (tamamen içine doğru çalıştığından emin olun).
5. AC kablosunu çalıştığı bilinen bir AC prizine takın (bu test için dalgalanma koruyucusuna takılmamalıdır).
6. LED ışığının yanıp yanmadığını kontrol edin.

Daha fazla bilgi için AC Güç Adaptörü Yardım ve Destek sitemize bakın.

Düzeltme 3: Bilgisayarınız için doğru Dell AC adaptörünü kullandığınızdan emin olun.

Bilgisayarınızla birlikte gelen AC adaptörü, doğru şekilde çalışması için gereken doğru voltaj ve amper gücü sağlar. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen AC adaptörünü veya aynı modelden başka bir adaptör kullandığınıza emin olun.

Dell, uyumsuz veya üçüncü taraf AC adaptörlerinin Dell dizüstü bilgisayarlarla kullanılmasını önermez.

Düzeltme 4: Başka bir AC duvar prizi ile test edin.

Bilgisayarın pilini şarj etmek normalden daha uzun sürerse kötü bir bağlantıdan kaynaklanıyor olabilir.

Sorunu çözmeye yardımcı olmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. AC adaptörünü duvar prizinden veya dalgalanma koruyucusundan çıkarın.
2. AC kablosunu çalıştığı bilinen başka bir AC prizine takın (bu test için dalgalanma koruyucusuna takmayın).

NOT: Şarj etmede bir fark varsa dalgalanma koruyucusu veya prize müdahale eden bir şey olabilir ve iyi temas sağlar.

Düzeltme 5: DC güç kablosunu doğrudan dizüstü bilgisayara bağlayın.

Bağlantı istasyonu kullanıyorsanız bu başka bir zayıf bağlantıya neden olabilir.

DC güç kablosunu doğrudan dizüstü bilgisayara takın. Pilin daha hızlı şarj olup, bilgisayarın daha iyi şekilde çalıştığını görmek için bağlantı istasyonunu atlayın.

Düzeltme 6: Pili, dizüstü bilgisayar kapalıyken şarj edin.

İşletim sisteminde güç yönetimi ayarları ve sürücüler gibi çeşitli ayarlar pilin performansını etkileyebilir.

Düzeltme 7: Pil durumunu kontrol edin.

Pilinizin durumunu kontrol etmek, pilin düzgün şekilde çalıştığını gösterir ve yaşlandırma pilinin değiştirilmesinin gerekip gerekmediğinin belirlenmesine yardımcı olur.

Adım adım talimatlar için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Pil Durumunu Kontrol Etme Dell Bilgi Tabanı makalesine bakın.

Pil performansınızı iyileştirmek için Dell Dizüstü Bilgisayar Pilinin Performansını İyileştirme Dell Bilgi Tabanı makalesine bakın.

Düzeltme 8: SupportAssist uygulamasını kullanarak Dell bilgisayarınızı optimize edin.

Bu uygulama, bilgisayarınızda en son Dell sürücüsü ve BIOS güncellemeleri olduğundan emin olur ve bilgisayarınızı verimli ve güvenilir tutmak için ayarları kontrol eder.

1. Windows tuşuna (Windows Düğmesi) basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
2. Arama kutusuna SupportAssist yazın.
3. Şekil 5'teki sonuçlar listesinden SupportAssist (Uygulama) seçeneğini belirleyin.

NOT: SupportAssist arama sonuçlarında çıkmazsa SupportAssist'i indirip yüklemek için SupportAssist for Home PCs sayfasına gidin.



Şekil 5: SupportAssist Arama Sonuçları

4. Testleri çalıştırmak için Şimdi Başlat öğesine tıklayın, Şekil 6.

NOT: Aşağı oka dokunabilir veya tıklayabilir ve ardından bireysel testi çalıştırabilirsiniz. Dell, tam bilgisayar testi çalıştırmanızı önerir.



Şekil 6: SupportAssist Ana Ekranı

5. SupportAssist, testleri tek tek çalıştırır ve sonuçları ve önerilen eylemleri sağlar.

Düzeltme 9: Pil tanılamasını çalıştırın.

Pil tanılamayı çalıştırmak, pilinizin ve bunu destekleyen donanımın doğru şekilde çalışmasını sağlar.

Tanılamayı çalıştırmak için SupportAssist pil donanım testi sayfasına gidin (test otomatik olarak başlar).

Test başarısız olursa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Bu hızlı adımlar sorununuzu çözmediyse daha ayrıntılı bilgi için Diğer Kaynaklar bölümünü inceleyin. Ayrıca bu sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanarak sorunla ilgili içerik arayabilirsiniz.

Video Kaynakları