Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Artikelnummer: 000126039

CD-, DVD- tai Blu-Ray-aseman ongelmien vianmääritys

Zusammenfassung: Tämän artikkelin avulla voit tunnistaa optisen aseman tai optisen aseman ongelman oireiden perusteella sekä linkkejä hyödyllisiin vianmääritysresursseihin.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

Eikö Dell-tietokoneen CD-, DVD- tai Blu-ray-asema toimi?

Katso havaitsemiesi oireiden tyyppi seuraavasta taulukosta ja katso lisätietoja vastaavasta Dellin tietämyskannan artikkelista.

Ursache

CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman tai levyjen ongelmat voivat johtua esimerkiksi yhteensopimattomista levyistä, viallisista levyistä, vioittuneesta rekisteriavaimesta tai aseman laitteistoviasta.

Lösung

HUOMAUTUS:
  • Varmista ennen vianmääritysohjeiden seuraamista seuraavien linkkien avulla, että optinen asema ei toimi usealla levyllä. Jos ongelma johtuu vain yhdestä CD-, DVD- tai Blu-ray-levystä, ongelma on levyssä eikä asemassa.

Katso tarkat vianmääritysohjeet napsauttamalla seuraavassa taulukossa mainittujen oireiden perusteella vastaavaa linkkiä Dellin tietämyskannan artikkeliin.

Taulukko 1: Oireiden tunnistaminen ja linkit hyödyllisiin vianmääritysresursseihin
Oireet Hyödyllinen resurssi
  • Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa.
  • CD-, DVD- tai Blu-ray-aseman kuvake puuttuu.
  • CD-, DVD- tai Blu-ray-asema ei näy sovelluksissa.
HUOMAUTUS: Dell Ultrabook -kannettavissa ja joissakin Dellin kannettavissa ja pöytätietokoneissa ei ole integroitua CD-, DVD- tai Blu-ray-asemaa. Tarkista alkuperäisestä laskusta, toimitettiinko tietokoneen mukana CD-, DVD- vai Blu-ray-asema.
  • Tietoja ei voi tallentaa CD-, DVD- tai Blu-ray-levylle.
  • Saat virheilmoituksen, kun tallennus alkaa.
  • Levy pysyy mustana, kun tallennus on valmis.
  • Tietokone ei tunnista CD-, DVD- tai Blu-ray-levyä.
  • Kun levy on asetettu tietokoneeseen, asema ei voi lukea levyä.
  • Ponnahdusikkunaa ei näy, kun levy on asetettu optiseen asemaan.
  • Optisen aseman kelkkaa ei voi poistaa.
  • Levy ei poistu optisesta asemasta.
  • Paikka-asema ei hyväksy levyä.
  • Paikka-asema ei poista levyä.
  • Optisen aseman poistopainikkeen painaminen ei toimi.

Weitere Informationen

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Hyödyllisiä videoita

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen laitteisto-ongelmien vianmääritys

Kesto: 1.35
Jos mahdollista, tekstityksen (tekstitys) kieliasetukset voi valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.

Laitteistodiagnostiikan suorittaminen Dell SupportAssistilla

Kesto: 2.06
Jos mahdollista, tekstitys (tekstitys) -kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeesta.

Optisen aseman videosoittolista

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Letztes Veröffentlichungsdatum

24 Juli 2023

Version

12

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang