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Dell PowerEdge 14G:在第一次嘗試時 BIOS 更新失敗,第二次嘗試可運作

Zusammenfassung: 第 1 次在 14G Dell PowerEdge 伺服器上進行 BIOS 更新失敗的因應措施

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Artikelinhalt


Symptome

針對自上次 AC 電源週期起,開機時間超過 24 天的伺服器,第一次 BIOS 更新將會失敗,因為 Intel 管理引擎 (ME) 無法進入 BIOS 更新的復原模式。  故障時,伺服器會在 F1/F2 提示時停止,並需要介入才能繼續。後續的 BIOS 更新將會成功,因為 BIOS 復原會發布全域重設。


在 LifeCycle Controller 記錄中,出現的錯誤為

UEFI0305:由於部分問題,無法在先前開機時更新 BIOS 韌體


如果伺服器開機時間超過 ~24 天 (不含全域重設、AC 電源週期或 BIOS 更新),則 Dell Update Package (DUP) BIOS 更新 (無論是從作業系統或 iDRAC),或甚至使用 .efi 檔案都會在第一次執行失敗。這會影響所有 14G BIOS 版本 1.3.6 及更舊版本。

Intel (HSD125807) 已確認,對於所有以與 Dell 程式類似的方式更新 BIOS 的廠商而言,此問題在業界均屬適用。
 

因應措施

Dell 工程部門知道此問題,且正在設法解決。比 1.3.6 (適用於 C4140 的 1.1.5) 更新的 BIOS 版本將包含可解決此問題的 Intel ME 代碼。但是,由於目前在 BIOS 中執行的程式碼是用來執行更新,因此客戶必須使用因應措施,直到安裝具有 Intel ME 修正程式的 BIOS 為止。

有多種可用的因應措施。如果伺服器 AC 電源開機時間超過約 24 天,確保 BIOS 更新成功的關鍵在於在嘗試更新 BIOS 之前,先執行完整的 AC 電源週期。在安裝具有 Intel ME 修正程式的 BIOS 前 (所有 14G 伺服器的 1.3.7 版或更新版本,C4140 為 1.1.6 或更新版本除外),情況會是這樣。

在安裝 BIOS DUP 套件之前,請套用下列其中一個解決方案:



1.  指令檔編寫步驟
  1. 順利關閉作業系統
  2. 伺服器關機完成後,執行 racadm 指令檔,執行下列步驟:
    1. 執行 racadm powerup (racadm -r [IP 位址] -u [使用者名稱] -p [使用者名稱] servaction powerup)
    2. 暫停 5 秒 (Linux 睡眠 5 或 Windows 計時器 5)
    3. 執行 racadm powercycle (或模組刀鋒的虛擬重新連接:racadm -r [IP 位址] -u [使用者名稱] -p [使用者名稱] servaction powercycle)
  3. 安裝 BIOS DUP
2.手動步驟
  1. 順利關閉作業系統
  2. 伺服器關機後,執行完整的 AC 重新啟動電源 (從所有 PSU 卸下/安裝電源纜線)
  3. 安裝 BIOS DUP

3.重新開機兩次:
  1. 安裝 BIOS DUP 套件兩次。第一次可能會失敗 (如果伺服器開機時間超過約 24 天)。必須透過 F1/F2 提示進入人為互動。然後再次安裝 BIOS DUP。

當有新資訊可用時,本文將會更新。

Ursache

-

Lösung

-

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

DSS 9600, DSS 9620, DSS 9630, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R940, PowerEdge T440, PowerEdge T640

Letztes Veröffentlichungsdatum

19 Nov. 2021

Version

4

Artikeltyp

Solution