Article Number: 000130431
Der kan opstå problemer på din bærbare pc i Dell Inspiron 5000-serien, for eksempel at pc'en ikke kan tænde, ikke kan fuldføre POST-processen (Power On Self Test) eller måske ikke kan starte til operativsystemet. Dette problem kan opstå på pc'en efter den nylige opdatering af systemets BIOS med BIOS-version A12.
Berørte bærbare pc'er i Dell Inspiron 5000-serien omfatter:
Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.
Hvis din bærbare pc i Dell Inspiron 5000-serien ikke kan starte til operativsystemet, skal du bruge den følgende metode til at løse problemet. Hvis problemet ikke bliver løst, skal du følge den normale fejlfindingsprocedure for startproblemer.
Hvis din bærbare pc i Dell Inspiron 5000-serien stadig ikke kan starte til operativsystemet, skal du vælge operativsystemet nedenfor for at se standardfejlfindingsvejledninger til at løse startproblemer.
For at få yderligere hjælp til din Dell pc bedes du kontakte teknisk support.
Hvis din bærbare pc i Dell Inspiron 5000-serien ikke kan tænde, eller hvis pc'en ikke kan fuldføre POST-processen (Power On Self Test), skal du bruge BIOS-gendannelsesfunktionerne på din pc.
Før du starter BIOS-gendannelsen, skal du sikre, at den bærbare pc's batteri er opladet til mindst 10 %, og du skal frakoble alle eksterne enheder, som er sluttet til pc'en, f.eks. USB-flashdrev, eksterne USB-harddiske eller printere osv.
Du kan finde flere oplysninger i artiklen i Dell Knowledge Base BIOS Recovery options on a Dell PC or Tablet (Valgmuligheder ved gendannelse af BIOS på en Dell pc eller tablet).
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du se den relevante artikel i Dell Knowledge Base, der omhandler problemet.
For at få yderligere hjælp til din Dell pc bedes du kontakte teknisk support.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759
30 Jan 2024
6
Solution