Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Gjenopprette Windows 8 ved hjelp av gjenopprettingsmetoden for fabrikkimage i Dell Backup and Recovery

Summary: Denne artikkelen inneholder instruksjoner for hvordan du gjenoppretter datamaskinen til et fabrikkimage i Windows 8 ved hjelp av Dell Backup and Recovery.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

MERK: Vær oppmerksom på at hvis datamaskinen har blitt opprettet på nytt og et nytt Image for Dell Backup and Recovery ikke er opprettet ved hjelp av programvaren, vises ikke dette alternativet i gjenopprettingsmenyen. Hvis du må installere applikasjonen på nytt, går du til https://www.dell.com/backupandrecovery.

Nye versjoner av Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting kan avvike noe fra skjermbildene nedenfor.

FORSIKTIG: Denne prosessen sletter harddisken, inkludert dataene dine, og installerer deretter den forrige sikkerhetskopifilen på nytt. Når denne prosessen har startet, kan den ikke avbrytes. Hvis du prøver å avbryte prosessen (for eksempel ved å slå av datamaskinen), kan det hende at datamaskinen ikke starter opp og kan føre til tap av data.

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Resolution

Dell Backup and Recovery kan også gjenopprette operativsystemet eller sikkerhetskopieringen fra gjenopprettingspartisjonen. Følg disse trinnene for å gjenopprette operativsystemet fra gjenopprettingspartisjonen:

MERK: Hvis du ikke får tilgang til operativsystemet på grunn av en oppstartsfeil, kan du likevel starte Dell Backup and Recovery. Gå til https://www.dell.com/backupandrecovery hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan få tilgang til Dell Backup and Recovery under systemoppstart.
  1. For bærbare PC-er må du sørge for å koble til strømadapteren.

  2. Pek på høyre hjørne av skjermen for å vise Perler-linjenDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.i Windows.

  3. Klikk på Settings (Innstillinger).

    Perler-stolpemenyen i Windows 8 eller Windows 8.1
    Figur 1: Bilde av perler-meny og plassering av Innstillinger-alternativet.

  4. Klikk på avslutt-knappen, og hold deretter nede Shift-tasten, og klikk på Start på nytt fra alternativene som vises.

    Start på nytt i strømmenyen
    Figur 2: Bilde av omstartsalternativet i strømmenyen.

  5. Datamaskinen starter på nytt, logger på og klikker på Feilsøk.

    Feilsøkingsalternativ i menyen for avansert oppstart
    Figur 3: Bilde av feilsøkingsalternativet fra menyen for avansert oppstart.

  6. Klikk på Dell Backup and Recovery-ikonet.

    Dell-alternativ for sikkerhetskopiering og gjenoppretting i menyen for avansert oppstart
    Figur 4: Bilde av alternativet Dell Backup and Recovery fra menyen.

    MERK: Hvis alternativet for Dell Backup and Recovery ikke finnes på dette skjermbildet, er ikke programvaren installert, eller en gyldig sikkerhetskopi ble ikke funnet.
  7. Datamaskinen starter på nytt, og klikk på Next (Neste ) på Dell Backup and Recovery-skjermbildet.

    Reparasjonsprosess i Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting
    Figur 5: Bilde av skjermbildene for reparasjonsprosessen for Dell Backup and Recovery.

  8. Datamaskinen er merket av for å se om smartreparasjonsalternativet kan løse eventuelle problemer. Klikk på Neste når dette er gjort.

    Kontrollere systemet i Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting
    Figur 6: Bilde av skjermbildet for kontroll av datamaskinen i Dell Backup and Recovery.

  9. Du blir bedt om å velge sikkerhetskopien som skal brukes, klikke på alternativet factory image (fabrikkimage), eller velge blant én av sikkerhetskopiene. Klikk på Next (Neste).

    Velge et sikkerhetskopiimage i Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting
    Figur 7: Bilde av skjermbildet for valg av sikkerhetskopibilde.

  10. Hvis du trenger det, blir du bedt om å sikkerhetskopiere filene dine ved å velge alternativet Ja, sikkerhetskopiere personlige filer (sørg for å ha en ekstern harddisk for sikkerhetskopiering tilgjengelig.) Eller velg No, Erase my files (Nei, Slett mine filer).

    Sikkerhetskopier personlige filer i Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting
    Figur 8: Bilde av siden med gjenopprettingsalternativer for sikkerhetskopiering av personlige filer.

  11. Datamaskinen fortsetter og fullfører gjenopprettingen av operativsystemet. Klikk på Restart (Start på nytt) når du blir bedt om det

    MERK: Noen av disse trinnene kan ta litt tid å fullføre, avhengig av hvordan datamaskinen og komponentene er bygget, og størrelsen på sikkerhetskopieringen som gjenopprettes.

    Gjenopprettingsprosessen er fullført i Dell sikkerhetskopiering og gjenoppretting
    Figur 9: Bilde av siden for fullført gjenopprettingsprosess.

  12. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere Windows 8 eller Windows 8.1.

MERK: Hvis du får en feilmelding under denne prosessen, noterer du deg feilkoden som vises. Prøv å søke på dette nettstedet for kundestøtte eller Microsoft Knowledge Base for mulige feilrettinger eller midlertidige løsninger ved hjelp av koden som en del av søket.

Additional Information

SLN155115_en_US__15BACKUPFinn ut mer på støttesiden for datalagrings- og sikkerhetskopieringsløsninger .

SLN155115_en_US__16Windows
Du finner mer informasjon og støtte for Windows-operativsystemene dine på nettsiden for Windows-støtte.

Article Properties


Affected Product
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0 , Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3 ...
Last Published Date

10 Feb 2023

Version

7

Article Type

Solution