Krypterad slutpunkt kan krascha eller få blåskärmsfel när KB2506143 är installerad

Berörda produkter:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Kunder som har den förvalda SDE-principen (System Data Encryption) aktiverad kan krascha när de installerar Microsoft Update-KB2506143. Det har visat sig att det uppstår fel vid inläsning och upplåsning av SDE-nycklar efter installation av Microsoft Windows Management Framework 3.0, uppdatering KB2506143. Uppdateringen ändrar Windows operativsystemsmiljö på ett sätt som utlöser det integrerade operativsystemets angreppsförebyggande. Operativsystemet kan inte läsa in registret och windows kan läsas in på rätt sätt.

Datorn kan visa följande fel när Microsoft Update har installerats KB2506143:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

Du kan lösa problemet genom att slutföra en SDE-återställning. Mer information finns i Dell LSA Recovery Guide för Dell Encryption Enterprise och Dell Encryption Personal.

Problemet har lösts i Dell Data Protection | Kryptering v8.2.1.5927.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.